学习目标
如何辞退员工—— 辞退中的冲突化解技巧与全程风险管理课程收益
全程分析辞退员工的风险
把握辞退员工的操作技巧
预防辞退员工的各种风险
课程大纲
如何辞退员工—— 辞退中的冲突化解技巧与全程风险管理课纲
一、辞退员工的原因判断与风险管控
- 1、员工原因
- 2、企业原因
- 3、主管原因
二、辞退员工的障碍分析与障碍排除
- 1、意识障碍
- 2、证据障碍
- 3、部门障碍
- 4、制度障碍
- 5、流程障碍
- 6、对象障碍
- 7、细节障碍
三、辞退员工的方式选择与风险管控
- 1、辞职
- 2、协商
- 3、解除
- 4、终止
- 5、其他：内退、中止、违法辞退等
四、辞退员工的成本分析与控制
- 1、总体成本
- 2、显性成本
- 3、隐形成本
五、辞退手续的办理与风险管控
- 1、文本准备
- 2、文本送达
- 3、善后事宜
六、辞退管理中的沟通技巧与员工情绪疏导
- 1、员工的失落情绪
- 2、员工的受害情绪
- 3、员工的偏执情绪 4、员工的报复情绪：