课程概览
现代写字楼的档次越来越高,入驻客户的档次和要求也越来越多。
在激励的市场竞争中,通过服务提升、经营管理能力提升,赢得客户认同就是赢得市场和写字楼的品牌。
写字楼开发商企业中高管,写字楼开发企业策划、营销和招商员工,写字楼物业管理公司全体员工
- 5.2.2推广费用;
学习目标
- 1、学习和掌握现代写字楼的全程策划与营销推广、招商的策划;
- 2、认识和掌握现代写字楼的特点以及现代写字楼客户的需求特点;
- 3、学习和掌握现代写字楼的经营理念、服务理念和服务创新;
- 4、学习和掌握通过增值服务提升写字楼服务质量和增加盈利来源。
课程大纲
1关于现代写字楼的定位
- 1.1现代写字楼的特征
- 1.2写字楼的档次分类
- 1.3写字楼的发展趋势
- 1.4不同类型写字楼的定位特点
- 1.4.1地标性写字楼定位
- 1.4.2综合体写字楼定位
1.4.3产业园区写字楼定位
2写字楼项目前期研究与项目定位
- 2.1写字楼的项目环境分析
- 2.1.1地块条件与周边环境分析
- 2.1.2市场环境分析
- 2.1.2.1宏观市场研究与分析
- 2.1.2.2竞争环境研究与分析
- 2.1.2.3区域市写字楼项目分析
- 2.1.2.4区域市写字楼客户分析
- 2.2客户需求分析
- 2.2.1客户需求类型与行业分析
- 2.2.2购买客户需求分析
- 2.2.3租赁客户需求分析
- 2.2.4外资客户需求分析
- 2.2.5自身条件、市场环境、客户需求匹配度深度分析
- 2.3写字楼的开发模式
- 2.3.1写字楼盈利模式
- 2.3.2盈利模式论证与选择
- 2.4写字楼整体定位
- 2.4.1项目定位方法
- 2.4.2定位结构组成
- 2.4.2.1功能定位
- 2.4.2.2主题定位
- 2.4.2.3档次定位
- 2.4.2.4形象定位
- 2.4.2.5客户定位
2.4.2.6服务定位
3现代写字楼环境的打造与管理
- 3.1写字楼整体布局与环境规划
- 3.2大楼环境布局管理
- 3.3内、外交通规划管理
- 3.4电梯与消防通道管理
- 3.5消防设施管理
- 3.6卫生间管理
- 3.7裙楼规划管理
- 3.8公共部分规划管理
3.9景观、绿化、外立面管理
4现代写字楼创新服务
- 4.1现代写字楼创新服务的理念
- 4.2写字楼的管理/服务创新方向
- 4.3管理/服务模式创新
- 4.3.1管理层与操作层分离
- 4.4设备管理创新
- 4.5安全防范创新
- 4.6环境管理创新
- 4.7服务流程创新
4.8管理/服务手段创新
5写字楼营销策划与实施
- 5.1营销策略
- 5.1.1入市时机的选择
- 5.1.2租金、售价的制定
- 5.1.3折扣设定
- 5.1.4销控策略
- 5.1.5业务体搭建
- 5.2推广策略
- 5.2.1推广主题
- 5.2.2推广费用
- 5.2.3推广渠道
- 5.2.4公关活动
- 5.2.5销售道具
- 5.3案名设计
- 5.4营销与推广的时间节点安排
- 5.5招商策划与规划
- 5.5.1招商策略设计
- 5.5.1.1招商策略的“养”、“引”、“储”、“收”、“涨”
- 5.5.1.2招商政策的“托”、“繁”、“回”
- 5.5.1.3利用当地商业等优惠政策成为项目招商政策与优势
- 5.5.2招商定位与招商计划制定
- 5.5.3阶段性招商策略
- 5.5.4租金体系设计
- 5.5.5大租户选定与价值评估
5.5.6大租户情报收集与公关
6现代写字楼增值服务
- 6.1什么是写字楼增值服务
- 6.2增值服务的作用和意义
- 6.3现代写字楼9种增值服务提升