企业内训

乡村振兴数智康养项目场景化营销训战

刘靖宇 · 授课老师

适合对象
分管领导、分支局长、网格经理、客户经理、一线营销人员

为全面落实国家数字乡村建设与老龄健康服务政策要求,依托 “数字乡村 + 数智康养” 双轮驱动,面向农村市场开展场景化、体系化、可落地的康养服务推广。 当前乡村市场存在会销效果减弱、入户效率偏低、村委联动不足、产品讲解不标准、长效运营缺失等问题。…

课程内容

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课程概览

为全面落实国家数字乡村建设与老龄健康服务政策要求,依托 “数字乡村 + 数智康养” 双轮驱动,面向农村市场开展场景化、体系化、可落地的康养服务推广。

当前乡村市场存在会销效果减弱、入户效率偏低、村委联动不足、产品讲解不标准、长效运营缺失等问题。

本课程围绕政策解读、G/B 端公关、乡村会销、入户营销、健康讲座、异议处理、长效运营七大核心模块,打造 “1 天理论 + 3 天实战 + 0.5 天复盘” 的训战模式,实现快速破局、规模上量、标杆复制、长效增收。

学习目标

    • 1.掌握国家及地方康养与数字乡村相关政策,能独立完成政策解读与项目价值提炼。
    • 2.熟练掌握卫健委、乡镇政府、村委、村卫生所等 G/B 端洽谈与公关技巧。
    • 3.掌握乡村会销、健康讲座、农村入户三大场景标准化流程与话术。
    • 4.具备现场异议处理、活动执行、标杆示范村打造与长效运营能力。
    • 5.形成可复制、可推广、可管控的乡村数智康养项目落地打法。
  • 【课程特色】

    • 1.全流程标准化:从政策、公关、会销、入户到运营,步骤清晰、动作统一。
    • 2.全场景实战化:G 端公关 + B 端联动 + C 端转化全覆盖,贴合乡村一线。
    • 3.全闭环管控:训前赋能、实战督战、每日复盘、案例萃取、标杆复制。
    • 4.全工具配套:话术、流程、清单、台账、复盘表、督战表一应俱全。

课程大纲

  • 一、课程导入:项目基础与政策解读

  • 1、国家与地方政策导向解读
    • 1)国家层面政策要点梳理
    • 2)地方老龄工作与养老补助相关政策
    • 3)政策与数智康养项目契合点
  • 2、项目核心价值与破局逻辑
    • 1)当前数字乡村推广面临的主要瓶颈
    • 2)数智康养项目破局路径
    • 3)项目短期收益与长期价值
  • 3、爱家健康核心产品体系解析
    • 1)服务类产品内容与价值
    • 2)硬件类产品功能与优势

    演练:现场提炼 3 条面向村委的政策支撑要点

  • 二、G/B 端洽谈公关:政府与村委联动打法

  • 1、核心洽谈对象与切入路径
    • 1)卫健委、乡村振兴办、乡镇政府对接要点
    • 2)村委会、村卫生所对接逻辑
    • 3)分层分级公关顺序与关键人
  • 2、洽谈核心逻辑与沟通框架
    • 1)政策对接与工作呼应
    • 2)乡村养老痛点与治理需求
    • 3)合作价值与政绩呈现
    • 4)资源支持与落地保障
  • 3、标准洽谈流程与话术结构
    • 1)开场破冰与身份说明
    • 2)政策传达与工作协同
    • 3)方案呈现与合作邀约
    • 4)协议签订与资源落地

    演练:分组模拟乡镇 / 村委洽谈完整流程

  • 三、乡村会销场景运营:全流程实操执行

  • 1、会前筹备标准化
    • 1)活动目标与人群定位
    • 2)物料、设备、演示工具准备
    • 3)专家、村医、村干部邀约
    • 4)活动流程与分工安排
  • 2、邀约宣传四步法
    • 1)外呼精准邀约
    • 2)村务群、村民群触达
    • 3)村广播、公告、海报覆盖
    • 4)村干部、能人联动通知
  • 3、会销现场执行流程
    • 1)开场与村委授牌
    • 2)健康讲座与知识普及
    • 3)现场检测与问诊服务
    • 4)产品讲解与权益呈现
    • 5)意向登记与跟进安排

    演练:设计一套乡村会销现场执行话术

  • 四、农村入户营销:精准触达与高效转化

  • 1、能人带队模式运作
    • 1)村医、村干部、老党员、乡贤联动
    • 2)能人推荐话术与利益引导
    • 3)入户陪同与信任建立
  • 2、入户营销五步法
    • 1)寒暄破冰与身份说明
    • 2)需求挖掘与健康关切了解
    • 3)产品演示与操作体验
    • 4)权益讲解与价值塑造
    • 5)意向引导与签约转化
  • 3、不同村落差异化策略
    • 1)高渗透率村:激活存量、裂变扩量
    • 2)低渗透率村:客情打通、标杆先行
    • 3)空心村、老年村:服务切入、简易讲解

    演练:模拟入户从开口到促成的完整话术

  • 五、健康讲座设计与现场演绎

  • 1、健康讲座课件结构
    • 1)乡村常见病与健康知识普及
    • 2)老龄关怀与自测重要性
    • 3)产品与服务自然植入
    • 4)案例与数据增强信任
  • 2、讲座演绎技巧
    • 1)语言通俗、贴近农村场景
    • 2)互动设计与注意力保持
    • 3)现场答疑与问题回应
    • 4)检测环节衔接与转化引导
  • 3、现场检测操作规范
    • 1)血压、血糖等设备使用
    • 2)数据解读与健康提醒
    • 3)结合产品给出改善建议

    演练:现场试讲 3 分钟健康讲座核心片段

  • 六、常见异议处理与应对技巧

  • 1、产品类异议处理
    • 1)设备操作复杂、不会使用
    • 2)服务是否实用、有无必要
    • 3)费用与性价比疑虑
  • 2、合作类异议处理
    • 1)村委配合度不高、不愿参与
    • 2)村医积极性不足、不愿联动
    • 3)村民不信任、怕花钱、怕麻烦
  • 3、售后类异议处理
    • 1)设备故障、维修更换
    • 2)服务响应、使用指导
    • 3)数据安全、隐私保护

    演练:每人现场应答 3 类最常见异议

  • 七、长效运营机制与持续增长

  • 1、村委常态化联动
    • 1)日常提醒与使用督促
    • 2)节点活动与节日关怀
    • 3)数据上报与工作呈现
  • 2、村医赋能与辅助运营
    • 1)简易健康咨询与设备指导
    • 2)日常使用带动与口碑传播
    • 3)利益激励与长期参与
  • 3、存量裂变与老带新
    • 1)已办理用户口碑激活
    • 2)老带新政策与激励
    • 3)社群维护与持续触达
  • 4、标杆示范村打造
    • 1)示范点建设标准
    • 2)硬件投放与平台落地
    • 3)常态化运营机制
    • 4)标杆总结与复制推广
  • 八、实战督战与复盘体系

  • 1、3 天实战落地内容
    • 1)G/B 端洽谈与签约落地
    • 2)乡村会销全流程执行
    • 3)入户营销与精准覆盖
    • 4)标杆示范村建设
  • 2、督战保障机制
    • 1)全场景话术通关
    • 2)现场指导与实时纠偏
    • 3)每日数据复盘
    • 4)优秀经验萃取
    • 5)核心指标监控
  • 3、结业总结与行动部署
    • 1)整体成果回顾
    • 2)优秀个人与标杆表彰
    • 3)后续推进计划与责任到人
    • 4)工具包发放与答疑

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