战略人力资源管理提升

课程概览

学习目标

• • 1、理解人力资源管理与战略规划的密切联系，并认识到人力资源管理的目标是要支持组织的战略目标。
• • 2、了解人力资源管理与组织能力的关联性，以及如何通过有效的人力资源规划为组织的战略目标提供持续的人力资源支持。
• • 3、掌握战略的人力资源执行的诀窍，以及如何通过组织变革、绩效薪酬激励机制、人员配置、培训和发展、留才等具体措施让员工“能干”、“想干”、“会干”战略要干的事。
• • 5、学会如何通过 绩效评估 、员工满意度调查等手段来评估人力资源战略的执行情况，并针对性地进行调整和改进，以确保人力资源管理战略与组织战略的一致性和协调性。

课程大纲

• 第一部分：基于战略的人力资源管理概述

• 第一章：人力资源管理与战略的概念与价值

• 一、人力资源管理基本概念

• • 1、什么是人力资源管理？
• • 2、人力资源管理的发展历程
• • 3、人力资源管理的重要性

• 二、基于战略的人力资源管理基本概念

• • 1、企业战略的定义以及企业战略的管理过程
• • 2、企业的组织能力与企业成功的关系
• • 3、组织能力与人力资源管理的关系
• • 4、基于战略的人力资源管理的定义与价值

• 三、思考和研讨人力资源管理价值

• • 1、人力资源管理的经典20问

• 2、如何理解“企业经营的本质就是经营人才、经营客户？”

  模型讨论：人力资源价值链模型

• 第二章、战略的人力资源管理体系

• 一、战略人力资源管理概念澄清

• • 1、战略的人力资源管理与传统人力资源管理
• • 2、战略的人力资源与人力资源战略的区别

• 二、人力资源战略的来源

• 三、人力资源战略与企业经营战略的匹配

  深度解读：知名教授Michael Porter的竞争战略理论及其与人力资源的关系

• 四、战略性人力资源管理的核心元素

• 五、战略人力资源管理的组织机构及角色定位

• 六、战略的人力资源管理的四环节：规划、执行与实施、评估与改进

• 第二部分：基于战略的人力资源管理---规划

• 第一章：人力资源规划的基本概念

• • 1、人力资源规划的定义和意义
• • 2、人力资源规划支撑战略实现的基本逻辑
• • 3、人力资源规划的基本步骤

• 第二章：基于战略的人力资源规划的基本逻辑

• • 1、企业持续成功的方程式
• • 2、组织能力的“三角”模型
• • 3、搭建组织能力的三个关键内容

• 4、人力资源规划的主要内容

  提供有效的管理支持和资源，容许人才充分施展所长

  员工每天最关心、追求和重视的事情与所需组织能力一致

  员工知识、技能和素质是否能做出与组织能力匹配的决策和行为

• 第三章：基于战略的人力资源行动规划

  演示例子：基于数字化战略的人力资规划

  第一步：预测经营环境的趋势

• • 1、数字化时代下，微观环境的八个变化
• • 2、微观创新涌现形成宏观环境

• 3、数字化成为企业的基本生存方式

  第二步：确定战略方向

• • 1、识别战略机会：找到顾客价值共鸣点
• • 2、从“竞争逻辑”变为”共生逻辑”

• 3、共生战略的特点：协同、共生

  第三步：确定组织能力：数字化技术能力（赋能员工+赋能生态伙伴）

  第四步：规划人力资源行动体系

• • 1、打造员工能力，让员工“会干”战略要干的事
• • 1.1关键：找准人、留对人
• • 1.2企业具体需要怎样的人才？数量、质量（能力、特质）？
• • 1.3人才能力主要差距在哪里？
• • 1.4如何引进、培养、保留、匹配合适的人才和淘汰不合适的人才？
• • 2、塑造员工意愿，激发员工“想干”战略要干的事
• • 2.1刷新组织文化：顾客价值、包容、利他、共生价值导向
• • 2.2重塑绩效管理与薪酬一体化激励机制
• • 3、建立组织平台并提供资源，让员工“能干”战略要干的事
• • 3.1选择合适的组织架构
• • 3.2改善组织边界

• 第三部分：基于战略的人力资源管理---执行与实施

• 第一章：让员工“能干”战略要干的事---基于战略的组织运行系统设计

• 一、组织结构概述

• • 1、什么是组织？什么是组织结构？
• • 2、组织结构的形式与功能
• • 3、组织结构如何支撑战略的实现

• 4、何谓无边界组织，如何改善组织边界？

  案例学习：六家美国科技公司的组织结构图

• 二、组织变革

• • 1、什么是组织变革？
• • 2、组织变革有最好的时机吗？

• 3、组织变革带来的变化

  案例学习：美的集团组织机构变革案例

• 第二章：让员工“想干”战略要干的事---基于战略的绩效薪酬激励机制

• 一、如何激发员工——战略的绩效管理体系

• • 1、 绩效管理定义以及发展历程
• • 2、绩效管理的四个循环
• • 3、建构以战略为导向的绩效管理体系
• • 4、三层级 KPI 指标体系——如何将企业目标落实到部门与个人
• • 5、如何通过绩效管理植入企业文化

• 6、如何有效运用绩效结果，激发员工工作潜能

  案例学习：Google通过OKR推动组织目标达成案例

• 二、如何激励员工——绩效导向的薪酬激励机制

• • 1、 薪酬的定义及作用
• • 2、激励的理论及原理（马斯洛需求、双因素理论等）
• • 3、如何在 薪酬体系 中体现公司的战略与文化
• • 4、如何制定薪酬策略以起到激励作用
• • 5、如何根据激发员工的需要进行薪酬结构设计

• 6、 如何有效将绩效结果与薪酬发放挂钩以激励员工

  互动讨论：在激励中，钱重不重要？

• 7、非物质激励如何起到四两拨千斤的作用

  案例学习：美的集团股权激励案例

• 第三章：让员工“会干”战略要干的事---搭建基于战略的人才供应链

• 一、慧眼识才、招贤纳士

• • 1、 企业具体需要怎样的人才？数量、质量（能力、特质）？
• • 2、人岗匹配的具体涵义
• • 2、如何用冰山模型找准人，留对人？

• 3、 看人不走眼---行为面试法概述

  视频学习：马斯克谈招聘（过去行为是未来行为的最好预言）

• • 4、行为面试法的六大面试环节

• 5、 “选人”五大误区

  互动分析：格力董明珠选择孟羽童作为接班人人选

  二：选苗育才、赋能梯队人才

• • 1、 人才梯队与企业战略的必要性
• • 2、 如何打造企业的“输血”与“造血”机制
• • 3、 人才梯队建设：“画”、“划”、“化”
• • 4、 什么是关键人才？为什么要进行关键人才盘点？
• • 5、人才培育的四个量产体系

• 6、人才培育的三个游戏模式

  案例学习：美的的毕业生如何成长为总经理？

  三：洞察人性、留人留心

• • 1、从马斯洛需求理论得到的启发：如何留人？

• 2、60后/70后/80后/90后/00员工的特性

  互动讨论：谁能留住员工？

• 3、需要留住哪些员工？

  案例学习：美的留才的方法

• 第四部分：基于战略的人力资源管理---评估与改进

• 一、评估人力资源战略执行的意义和价值

• 二、评估人力资源战略执行的评估手段

• • 1、以绩效评估作为评估手段的基本概念和方法
• • 2、以员工满意度调查作为评估手段的基本概念和方法

• 三、针对性地调整和改进人力资源管理战略

• • 1、根据评估结果进行针对性调整和改进的重要性

• 2、根据绩效评估和员工满意度调查结果进行人力资源管理战略的调整和改进

  案例学习：美的搭建数字化人力资源管理HRMS系统提高员工满意度案例

• 四、确保人力资源管理战略与组织战略的一致性和协调性

• • 1、人力资源管理战略与组织战略一致性和协调性的重要性
• • 2、通过评估和改进确保人力资源管理战略与组织战略的一致性和协调性