课程概览
企业经理以下、操作员工以上的基层管理群体，包括：线长、班组长、工位长、主管、
主任、店长等。
通过本次的学习，使学员能够：
了解TWI发展及TWI训练的重要性；
掌握JI工作指导四阶段法；
掌握JM工作改善四阶段法；
掌握JR工作关系四阶段法。
张丽丽简介
课程大纲
一、TWI体系&重要性介绍
何为TWI？
基层管理者解决问题必备的条件
基层管理者训练的必要性
二、JI工作指导的四阶段法
不同指导方法的比较
指导的四阶段法
使受教育者进行学习准备
对作业进行说明
让其试着做
指导后的确认
三、JI工作指导准备
工作分解表意义及方法
训练预定表制作方法
综合实战演练
四、JM工作改善
改善的基本认知
改善的四阶段法
分解作业
自问细节
构思新方法
实施新方法
改善综合实战演练
五、JR工作关系
基层管理者工作现场常见人际问题
问题发生的四类型
JR工作关系四阶段法
掌握事实
慎思决定
采取措施
-确认结果
改善综合实战演练