课程概览
中高层管理者
学习目标
- 1.认识领导、领导力与领导艺术，理解影响力的来源，学习并较好的掌握管理艺术；
- 2.学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
- 3.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
- 4.了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
- 5.能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面；
- 6.系统掌握中高层管理方法，培养职业化工作态度，提升执行能力；
- 7.加强时间管理提高效率，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”；
- 8.掌握目标与绩效管理流程与管理方法，学会目标有效分解并激励员工有效达成；
- 9.掌握有效授权、教练下属的方法和技巧，建立良性的人才梯队；
- 10.了解中层管理的角色定位，建立职业感责任感，提升中高层干部自我管理能力。
课程大纲
一、组织执行：管理能力提升的保障
- 1.认清弊端：组织八大内伤
- 2.正本清源：执行四大误区
- 3.架构搭建：五大基本要素
- 4.意识梳理：六大执行法则
- 5.实战工具：五讲五化方法论
二、团队建设：管理能力提升的根基
- 1.愿景描绘：给团队一个看见的未来
- 2.目标确定：指引团队前行的方向
- 3.良好机制：好的制度让魔鬼变成天使
- 4.领导选拔：兵熊熊一个，将熊熊一窝
- 5.氛围营造：铁打的营盘流水的兵
三、目标计划：管理能力提升基本功
- 1.确定目标工具：SWOT分析法、 鱼骨图
- 2.量化目标工具：SMART原则
- 3.分解目标工具：WBS、BSC
- 4.细化计划工具：甘特图、月工作计划与总结
- 5.细化单个计划工具：6W3H
- 6.执行计划工具：PDCA
- 7.改进计划工具：PRM
四、问题解决：管理能力提升金钥匙
- 1.识别问题
- 2.原因分析
- 3.创造对策
- 4.行动规划
- 5.理性解决
- 6.固化成果
五、人际沟通：管理能力提升必备手段
- 1.沟通重要性：管理的本质
- 2.沟通障碍：二十一个误区
- 3.意识转变：五种沟通态度
- 4.沟通基本功：换位思考
- 5.沟通方法论：抓住七要点
- 6.快速提升：四大沟通法则
六、创新变革：管理能力提升的动力
- 1.管理创新层次：七层金字塔
- 2.管理创新范围：六大创新领域
- 3.创新能力提升：六个常用方法
- 4.管理变革范围：四大变革对象
- 5.变革素质模型：五大必备能力
- 6.管理变革流程：八大基本步骤
七、领导艺术：管理能力提升的未来
- 1.自我认知：五种领导类型
- 2.对标卓越： 领导者 六大特征
- 3.揭开面纱：领导力帐篷模型
- 4.有效发展：领导力提升法则
- 5.持续提升：领导力五项修炼
八、自我管理：管理能力提升的素养
- 1.角色修炼：管理者自我定位
- 2.效率修炼：时间就是金钱
- 3.习惯修炼：细节决定成败
- 4.学习修炼：学习成就未来
5.责任修炼：我是一切的根源
注：1、上述课纲为通用简要模板，具体课纲可根据客户需求制定；
2、八大模块相互关联，亦可独立；
3可以根据客户需求，强调重点模块。