企业内训

左圆右方—创新思维与问题解决

窦彦斌 · 授课老师

适合对象
中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部、生产部等员工

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程,如何在资源条件有限的情况下,压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域,甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……。 能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。…

课程内容

课程概览

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程,如何在资源条件有限的情况下,压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域,甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……。

能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。

正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。

竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求、员工都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。

同时,为了能够更有效地解决问题,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。

学习目标

  • 对组织

  • 降本增效:建立团队创新的流程、创新方法,创新工作模式改变思维,创造成果

  • 形象提升:带给用户更走心的产品和服务,增加与客户及合作伙伴的粘性

  • 对个人

  • 能力提升:在多变环境中,能独立思考,快速找到解决方案

  • 【课程底层逻辑】

  • 学流程练工具化能力出精品

  • 版权课程第一步寻找契机,设定目标契机表格洞察力《创新契机分析图》

  • 第二步目标锁定,分析需求需求象限共情力《相关人需求地图》

  • 第三步需求聚焦,激发创意创意借用独创力《需求点创新方案》

  • 举一反三变通力《扩展方案思维导图》

  • 第四步创意决策,达成共识决策矩阵共识力《需求点共识方案》

  • 第五步共识落地,制定计划行为设计推进力《创新落地行动方案》

  • 【课程特色】

  • 《全脑链接—创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新,甚至善于创新。

  • 真正做到一句话:市场不断在变,组织不断在变,人人皆需创新,人人皆能创新!

课程大纲

  • 第一步:寻找契机,设定目标

    从“我习惯了”到“可以更好”

    做事 VS做成事

    破解限制性信念

    从“熟视无睹”到“把握机会”

    利用资源:资源盘点

    把握机会:机会收集

解决的业务问题

设定目标

从“问题思维“到“目标思维”

yes,and

目标设定三原则

成果产出:《创新契机分析图》

第二步:目标锁定,分析需求

从“无从下手”到“聚焦重点”

分析很难理解,分解比较容易

借助经典框架,用套路助分解

从“单打独斗”到“众擎易举”

盘点已经存在的利益相关人

挖掘需要争取的潜在利益相关人

从“面面俱到”到“深度链接”

挖掘利益相关人的需求

聚焦关键相关人的关键需求

成果产出:《目标相关人需求地图》

第三步:需求聚焦,激发创意

创意借用:从“行业惯性”到“跨界启发”

美第奇效应

同业借用是捷径

异业借用易突破(异业同题)

举一反三:从“纠结形式”到“灵活变通”

把握本质,透过形式看原理

横向思考,突破思维的瓶颈

“广深高速”,组合拳应用,快速激发团队产出解决方案

成果产出:《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》

第四步:创意决策,达成共识

设定标准,统一语境

意见相左时,制定标准是关键

关键利益相关人的关键需求

四大核心标准

评估方案,排序分区

标准前置

矩阵思维/象限思维

成果产出:《目标相关人共识方案》

第五步:共识落地,计划实施

任务盘点, 心中有数

脑中有图,胸有成竹

从杂乱无章到清晰有序

制定计划,回归行动

统筹规划,有全局、有重点、有控制

团队协同,同步追踪

行为设计:从“归咎于人”到“落到设计”

行为设计三要素

动机提升2法则

降低能力成本12个技巧

增加触发3个小技巧

成果产出:《创新目标落地行动方案》

第六步:回顾总结,答疑

教学方式

理论讲授 案例分析 小组研讨 实操练习

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