课程概览
在激烈的市场竞争中，企业必须不断创造业绩来证明企业存在的价值。
对于企业里各层级的管理者来说，在自己的岗位上不断创造绩效，共同支撑企业在市场中获得竞争成功显得非常重要。
因此，本课程以企业提升绩效为导向，系统阐述管理者创造绩效需构建的完善认知体系与具备的核心能力。
学习目标
重新再认知绩效的核心价值；
熟知创造绩效的6个认知前提；
掌握创造绩效的6项核心能力；
课程大纲
一、理解绩效
互动：
什么是绩效？
我的工作要创造绩效，有哪些困惑？
二、工作产生高绩效的前提 - 6个核心认知
客户导向意识
案例分享：ZARA的成功：以客户导向的运营模式设计
深入探讨：我的客户是谁？
当满足客户需求与企业增加成本之间矛盾时，管理者该如何决定？
贡献意识
谁来评估我的贡献价值？
管理者，必须创建的3种贡献价值
案例分享：宝马7系列发布会
案例分享：一家公司行政经理的贡献价值的创新实践
管理者无法实现贡献价值的3个误区”
深入探讨：贡献目标联系工作内容
成功意识
团队成员如何信任您的领导？
案例分享：霍去病的成功之道
案例分享：企业里的成功是拍胸脯拍出来的吗？
担当意识
案例分享：杰克-韦尔奇如何看待管理者承担责任的勇气
公司经常看到2种不愿承担责任的表现
案例分享：聂荣臻元帅勇于承担责任
容错意识
我们如何看待“多做多错，不做不错”的现象？
案例分享：马斯克的管理之道
深入探讨：在企业里如何设计容错的实施原则
利益意识
案例分享：美的公司一名仓库管理员的利益认知
正确引导员工赚钱的路径
深入探讨：管理者给员工扣分时总有很多顾忌……
三、工作产生高绩效所必备的6个核心能力
协作能力
向赛车维保团队学习，协作能力
深入探讨：如何让我的团队中充满协作
做好合格的“财务经理”
具备财务管理意识
基于财务的工作改善思考
深入探讨：从财务角度思考质量改善
做好合格的“人资经理”
掌握组织构架设计3要素：结构、职能目标、职责
掌握人员管理4要素：选、用、育、留
人才评价矩阵地图
规范能力
案例分享：销售要规范吗？
工作规范呈现的4化要求
改善能力
面对问题，积极改善
创造条件改善
先做总比不做好
有效激励能力
解读：马斯洛需求理论
激励需要满足人的3种需求：个人成长、物质满足、精神满足
案例分享：小投入，大激励
总结：回顾培训内容，分享学习心得
教学方式
采用互动的培训方式授课：角色扮演、案例分析、讨论交流和视频分享等方式组织培训。