课程概览
大客户开发和销售促进是公司业务发展的重要引擎。
伴随合规制度日益完善,客户的分级与运维对当前销售的影响也在改变。
市场环境变化与营销模式的创新是获取市场份额,竞争销售优势的关键。
团队管理者能力延申,多领域合作,协调资源,团队二级辅导具是实用的团队效能催化剂,可以通过培训、练习和日常的不断运用而提升。
建立一支高素质具有开拓能力的合规业务团队,能够符合公司整体发展策略并取得了良好绩效,已经成为衡量成功 销售团队 的重要标识。
李维伟 组织管理资深培训师
15年+大型及跨国企业管理与咨询经验
中科院心理所应用心理学硕士
巴黎一大企业管理MBA
出版书籍《共情心理学》
中国心理学会CBT认知治疗师(编号20162046)
国家二级心理咨询师(证编后六位200031)
国家二级企业培训师(证编后六位203578)
曾任:GE管理研究院(世界500强)培训负责人
曾任:罗氏(中国)制药 领导力及市场准入培训负责人
学习目标
- 1.掌握KA客户开发核心环节
- 2.掌握资源匹配最大化运用
- 3.团队管理诊断提升执行力
- 4.运用合规管销售活动落地
- 5.建立高效KA团队管理模式
- 6.与大客户成交的谈判策略
- 7.真实世界演练与应用实务
课程大纲
第一模块:经济新周期与合规与销售深度影响
新经济周期对市场的影响与竞争变化
从“控费工具”到“价值指挥棒”的转型
从“价格竞争”到“价值医疗”的必然路径
KDM以及产生影响力的客户
面对同类竞品的大客户维护
处方倾向有重要影响力的意见领袖(KOL)
医院各部门管理运作与客户关键建立
业务推进遇到的困难与挑战
大客户建立稳定业务的关系
增加并保留有价值客户的方法
医院职能科室开发作用与维护
突破业务推进与药品进院评估
第二模块:客户需求分析与资源投放策略
开发与业务现状
客户需求潜力开发
盘点双方的资源;
匹配双方的需求和资源
战略资源投放关键要素
职权能力与影响力分析
建立KDM管理系统;
潜力客户的职权能力
结合运用KOL影响力
客户分型与资源运用
知道客户的需求,准确对接手中资源
己方的目标需求,推进客户开展合作
第三模块:合规市场准入策略与路径规划
产品分层与策略匹配
对“防内卷”、“重临床价值”新导向的应对
多元化准入路径:
院内市场精耕与
院外市场零售、双通道开拓的协同
销售驱动的学术推广
销售模式到准入模式
如何界定下属的能力
团队成员类型与发展
不同类型员工的辅导
团队合作问题的把脉
测评:团队管理模式诊断
自觉能动性与危机意识
建立团队目标共识
打造高效准入团队
第四模块:准入策略拉动竞争销售
当前的挑战与机会
准入谈判策略制定核心
准入适应销售模式转型
策略驱动竞争销售方案
竞争销售拉升临床销量
区域管理与运营风险控制
演练与实操
课程回顾:
案例复盘
总结分析
课堂答疑