企业内训

大客户资源管理与开发谈判策略

李维伟 · 授课老师

适合对象
医药/药械销售团队、销售经理,市场产品经理, 学习方式: 案例+互动+实战+演练
课程时长
1天

大客户开发和销售促进是公司业务发展的重要引擎。 伴随合规制度日益完善,客户的分级与运维对当前销售的影响也在改变。 市场环境变化与营销模式的创新是获取市场份额,竞争销售优势的关键。…

课程内容

课程概览

大客户开发和销售促进是公司业务发展的重要引擎。

伴随合规制度日益完善,客户的分级与运维对当前销售的影响也在改变。

市场环境变化与营销模式的创新是获取市场份额,竞争销售优势的关键。

团队管理者能力延申,多领域合作,协调资源,团队二级辅导具是实用的团队效能催化剂,可以通过培训、练习和日常的不断运用而提升。

建立一支高素质具有开拓能力的合规业务团队,能够符合公司整体发展策略并取得了良好绩效,已经成为衡量成功 销售团队 的重要标识。

李维伟 组织管理资深培训师

15年+大型及跨国企业管理与咨询经验

中科院心理所应用心理学硕士

巴黎一大企业管理MBA

出版书籍《共情心理学》

中国心理学会CBT认知治疗师(编号20162046)

国家二级心理咨询师(证编后六位200031)

国家二级企业培训师(证编后六位203578)

曾任:GE管理研究院(世界500强)培训负责人

曾任:罗氏(中国)制药 领导力及市场准入培训负责人

学习目标

    • 1.掌握KA客户开发核心环节
    • 2.掌握资源匹配最大化运用
    • 3.团队管理诊断提升执行力
    • 4.运用合规管销售活动落地
    • 5.建立高效KA团队管理模式
    • 6.与大客户成交的谈判策略
    • 7.真实世界演练与应用实务

课程大纲

  • 第一模块:经济新周期与合规与销售深度影响

    新经济周期对市场的影响与竞争变化

    从“控费工具”到“价值指挥棒”的转型

    从“价格竞争”到“价值医疗”的必然路径

    KDM以及产生影响力的客户

    面对同类竞品的大客户维护

    处方倾向有重要影响力的意见领袖(KOL)

    医院各部门管理运作与客户关键建立

    业务推进遇到的困难与挑战

    大客户建立稳定业务的关系

    增加并保留有价值客户的方法

    医院职能科室开发作用与维护

    突破业务推进与药品进院评估

  • 第二模块:客户需求分析与资源投放策略

    开发与业务现状

    客户需求潜力开发

    盘点双方的资源;

    匹配双方的需求和资源

    战略资源投放关键要素

    职权能力与影响力分析

    建立KDM管理系统;

    潜力客户的职权能力

    结合运用KOL影响力

    客户分型与资源运用

    知道客户的需求,准确对接手中资源

    己方的目标需求,推进客户开展合作

  • 第三模块:合规市场准入策略与路径规划

    产品分层与策略匹配

    对“防内卷”、“重临床价值”新导向的应对

    多元化准入路径:

    院内市场精耕与

    院外市场零售、双通道开拓的协同

    销售驱动的学术推广

    销售模式到准入模式

    如何界定下属的能力

    团队成员类型与发展

    不同类型员工的辅导

    团队合作问题的把脉

    测评:团队管理模式诊断

    自觉能动性与危机意识

    建立团队目标共识

    打造高效准入团队

  • 第四模块:准入策略拉动竞争销售

    当前的挑战与机会

    准入谈判策略制定核心

    准入适应销售模式转型

    策略驱动竞争销售方案

    竞争销售拉升临床销量

    区域管理与运营风险控制

    演练与实操

    课程回顾:

    案例复盘

    总结分析

    课堂答疑

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