课程概览
从资深业务骨干到团队管理者,新晋经理人往往陷入多重管理困局:角色定位模糊,角色转型阵痛,仍停留在“个人贡献者”思维;
团队带不动,不懂识人用人与激励辅导;
沟通易卡壳,面对老下属、跨部门协作、高难度对话无从下手;
熟悉业务执行却缺乏管理思路,能完成自身目标却不会统筹团队业绩,常陷入 “自己干到累,团队跟不上” 的困境。
本课程聚焦新晋经理人核心管理痛点,以“角色破局-能力破局-场景破局-长效破局”为核心逻辑,通过2-3天沉浸式实战训练,帮助新晋经理人快速完成从“个人高手”到“团队赋能者”的转型,掌握教练式辅导、高效沟通、团队管理、问题解决等核心管理技能,破解管理新手期的各类难题,实现个人管理能力与团队绩效的双重突破,成为企业可信赖的中层管理力量。
学习目标
- 1.完成角色破局:清晰新晋经理人核心职责,摆脱个人业务思维,建立“团队成果导向”的管理认知,实现从“自己干”到“带团队干”的转变。
- 2.掌握工具破局:学会教练式辅导、能力意愿矩阵、关键对话、5Why根因分析等核心管理工具,能快速落地到日常管理工作中,解决80%的基础管理问题。
- 3.实现场景破局:攻克老下属融合、远程团队管理、跨部门协作、绩效反馈等高频管理场景难题,具备多元场景的实战应对能力。
- 4.打造团队破局:掌握识人、用人、激励、辅导的底层逻辑,激活团队动力,实现从“个人业绩”到“团队成果”的转化,提升团队凝聚力与执行力。
- 5.建立长效破局:搭建团队管理的长效赋能闭环,制定可落地的《团队辅导行动计划》,实现团队从“管理者驱动”到“自我驱动”的升级。
- 6.形成思维破局:建立系统的管理思维与批判性分析能力,能精准定位团队问题根源,而非停留在表面解决问题。
课程大纲
第一天:角色破局+基础赋能——从个人高手到团队管理者的认知转型与核心能力搭建
破冰与痛点切入:分享新晋管理路上最棘手的1个难题(如老下属不服管、团队目标达不成、沟通效率低等),聚焦管理痛点,建立学习共鸣。
第一部分:认知破局——新晋经理人的角色定位与思维重构
- 1.新晋经理人的三大核心误区:只做业务不做管理、只给答案不教方法、只盯结果不关注成长
- 2.从“个人贡献者”到“团队赋能者”的四大角色转变:规划者、辅导者、协调者、激励者
- 3.优秀新晋经理人的核心特质:懂业务、会带人、善沟通、能扛事
4.实战任务:梳理自身管理角色的短板,明确首日学习核心目标
工具落地:《新晋经理人角色认知自查表》
第二部分:信任破局——搭建团队信任,让下属“愿意跟着干”
- 1.教练式伙伴关系的核心:信任是管理的基础,无信任不辅导
- 2.快速建立团队信任的“3步公式”:暴露脆弱+正向反馈+共同目标
- 3.新晋经理人的避坑指南:远离“摆架子”“一刀切”“只批评不认可”等信任杀手
4.场景演练:“新经理如何与老下属破冰?” 分组模拟,讲师现场点评优化
工具落地:《团队信任建立行动清单》
第三部分:识人破局——精准匹配用人策略,让团队“人尽其才”
- 1.团队管理核心逻辑:识人先于用人,用人适配为先
- 2.核心工具:能力/意愿四象限矩阵,快速分层团队成员(高能高愿/高能低愿/低能高愿/低能低愿)
- 3.不同类型员工的精准管理策略:
4.小组实战:结合自身团队现状,用矩阵完成成员分层,制定针对性用人方案
工具落地:《团队成员能力/意愿分析表》
第四部分:辅导破局——教练式辅导基础,让团队“会干事、能成事”
- 1.辅导的核心本质:不是“替下属干”,而是“教下属干”
- 2.辅导前的必备准备:《辅导准备checklist》+3F沟通法(事实-感受-意图)
- 3.基础辅导工具:STAR反馈法/三明治法则,精准给出有效反馈
4.实战演练:“下属工作失误,如何进行辅导反馈?” 三人一组模拟(辅导者+下属+观察员),讲师全程指导
工具落地:《辅导准备checklist》《STAR反馈法实操模板》
第二天:能力破局+场景攻坚——核心管理能力落地与高频场景实战破解
第一部分:深度辅导破局——行为辅导模型落地,让辅导“出结果、见成效”
- 1.新晋经理人核心辅导工具:5R行为辅导模型(梳理-反思-改进-行动-复盘)
- 2.场景辅导案例拆解:下属业绩不达标、工作方法低效、协作意识差等典型问题
- 3.进阶实战演练:2轮沉浸式辅导模拟(第一轮基础演练,第二轮优化复盘),覆盖“辅导-反馈-迭代”全流程
4.讲师点评:聚焦辅导中的核心问题,优化辅导话术与动作
工具落地:《5R行为辅导模型实操手册》
第二部分:问题破局——批判性思维+根因分析,找到团队问题的“核心症结”
- 1.管理大忌:只解决表面问题,不挖掘根本原因
- 2.核心工具:5Why+多维度分析,层层拆解团队问题(业绩下滑、协作矛盾、执行低效等)
- 3.场景案例:“团队业绩持续下滑,真的是市场不好吗?”“跨部门协作不畅,真的是对方不配合吗?”
- 4.小组实战:针对企业真实管理问题,用5Why+多维度分析找到根因,制定解决方案
第三部分:沟通破局——关键对话突破,攻克“说不下去”的高难度沟通场景
- 1.关键对话的核心识别:高风险、高情绪、高重要性的沟通场景(绩效异议、跨部门资源争夺、下属抵触管理等)
- 2.关键对话的“安全氛围四步法”:建立安全→陈述事实→表达观点→达成共识
- 3.高难度沟通避坑技巧:避免情绪化、贴标签、绝对化表达
- 4.情景剧场:分组模拟“下属不服绩效评估”“跨部门资源争夺” 等场景,现场拆解优化沟通策略
第四部分:远程破局——远程/跨区域团队管理,实现“隔空管出高效率”
- 1.远程团队管理的核心痛点:沟通不及时、执行不到位、凝聚力弱、监督无抓手
2.远程辅导与管理的“3要3不要”:要明确标准、要及时反馈、要高频联动;
不要模糊指令、不要过度监督、不要缺乏温度
- 3.远程团队高效管理工具:线上会议流程模板、工作进度跟踪表、远程激励方法
4.模拟练习:“线上如何辅导下属做数据分析?” 借助线上会议工具实时演练,优化远程辅导技巧
工具落地:《远程团队管理checklist》《线上工作进度跟踪表》
第三天:长效破局+成果落地——团队赋能闭环搭建与管理能力长效提升(3天版专属)
第一部分:激励破局——精准团队激励,激活团队内在动力
- 1.新生代团队激励核心:告别“一刀切”,按需激励、价值匹配
- 2.团队激励的“双轨模式”:物质激励(薪酬、奖励、晋升)+精神激励(认可、成长、授权、意义)
- 3.不同类型员工的精准激励策略:结合能力/意愿矩阵,定制个性化激励方案
4.实战任务:为自己的团队设计《季度团队激励方案》,小组互评优化
工具落地:《团队成员激励需求调查表》《个性化激励方案模板》
第二部分:复盘破局——管理复盘与迭代,让团队“持续成长、越干越好”
- 1.管理复盘的核心价值:从“经验”到“能力”,从“问题”到“改进”
- 2.团队管理复盘的“4步流程”:回顾目标→评估结果→分析原因→制定改进
- 3.核心工具:PDCA循环,实现“复盘-改进-落地-再复盘”的闭环
- 4.小组实战:针对近期团队管理工作(如项目执行、目标达成)进行全面复盘,输出改进计划
第三部分:梯队破局——储备人才培养,搭建团队“人才护城河”
- 1.新晋经理人的核心职责:不仅带团队,更要培养团队
- 2.团队储备人才识别标准:能力达标、意愿强烈、潜力突出、认同团队
- 3.储备人才培养的“3大方法”:导师带教、岗位历练、专项赋能
- 4.实战任务:梳理团队储备人才,制定《储备人才培养计划》
- 5.
第四部分:成果破局——长效赋能闭环搭建,输出可落地的管理成果
- 1.管理的终极目标:从“管理者驱动”到“团队自驱”
- 2.搭建团队长效赋能闭环:辅导-反馈-迭代-沉淀,让团队拥有自我成长能力
- 3.核心工具:《团队成长日历》,实现团队管理的标准化、常态化
4.最终成果输出:每位学员完成《团队辅导行动计划》《个人管理能力提升计划》,一对一点评指导
实战与价值闭环——从实战训练到管理落地,实现新晋经理人全面破局
- 1.核心知识复盘:梳理“角色-信任-识人-辅导-沟通-问题-激励-复盘”八大核心管理模块,形成系统化管理知识体系
- 2.优秀成果表彰:评选“最佳管理方案”“最佳实战表现”学员,颁发荣誉证书,强化学习成就感
- 3.落地答疑:针对学员管理落地中的个性化难题,讲师进行一对一解答与指导
4.长效支持:发放《新晋经理人管理工具包》,为后续管理工作提供持续支撑
课程配套落地工具包:认知与角色类/识人与用人类/辅导与反馈类/问题与分析类/沟通与协作类/远程与管理类/激励与培养类/成果与行动类等
教学安排
讲师讲授+案例拆解+场景演练+小组实战+工具实操+复盘总结+成果输出