企业内训

以业绩为导向的绩效管理实操技巧

郭新娟 · 授课老师

1.单位为什么要实施绩效管理?绩效管理是不是万能的?为什么绩效管理是人力资源管理模块中难度最大的项目?

课程内容

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学习目标

  • 以业绩为导向的绩效管理实操技巧课程收益

    • 1.单位为什么要实施绩效管理?绩效管理是不是万能的?为什么绩效管理是人力资源管理模块中难度最大的项目?
  • 2管理者是不是感觉日常管理中有如下的困惑:绩效考核变成 一堆制度和考核表,往往沦为走形式!

    • 3.绩效管理给管理层带来什么好处?
    • 4.员工对绩效考核最关心的是什么?员工害怕什么?
    • 5.绩效管理该如何挂钩最具有激励作用?
    • 6.绩效管理如何正确导入才能保证绩效管理系统的正常运行?人力资源经理需要做什么,各部门经理需要做什么?
    • 7.机关事业单位、行政类岗位、支持类岗位的考核指标该如何提取,如何量化考核?指标体系该如何建立?
    • 8.绩效管理的方法有哪些?哪种是最适合我们单位的?
  • 以上核心问题会在培训中找到解决问题的方法。

  • 绩效管理一推员工就反抗,说是变相的扣工资。

  • 员工总是要求加薪,要加工资,但不知道如何加才科学。

  • 只有绩效考评,没有绩效管理。

    好的绩效不是“评”出来的。

  • 只有年度考评,没有阶段性考评,年终才发现问题。

  • 员工与他人喜欢比较,不是比较工作目标,而是收入的比较。

  • 考核指标操作性不强,如定性的多,定量的少,或者无法真实考核。

  • 如果你不能评价你就无法管理!

  • 对于员工——他只做你检查的工作,不做你想要的工作!管理者想要员工达到什么,就考核什么。

  • 绩效管理是保障单位战略目标落地实施的有效工具和关键性措施!

课程大纲

  • 以业绩为导向的绩效管理实操技巧课纲

  • 一、企业为什么上绩效管理及概念

  • 二、绩效管理在实施过程中遇到的问题:

  • 三、解决之道

    • 1. 绩效与绩效管理的区别与联系
    • 2.绩效管理在人力资源管理中的位置是什么
    • 3.绩效管理对员工、对管理者、对组织的作用
    • 4.绩效管理体系建设的前提条件是什么
    • 5.绩效管理的循环过程是什么
    • 6.绩效管理的主要步骤
    • 7.KPI的概念和考核标准如何制定
    • 8.什么是平衡记分卡?四方面平衡该如何操作?
    • 9.考核结果的运用技巧
    • 10.考核指标的建立技术,保证可考核、可操作、有成效
    • 11.KPI指标的设立原则和特点
    • 12.平衡记分卡指标是KPI指标的深化和延伸
    • 13.部门考核指标与岗位指标该如何建立
    • 14.KPI指标的四种类型和维度
    • 15.KPI指标和平衡记份卡考核指标举例分析
    • 16.绩效面谈的目的和技巧
    • 17.绩效面谈沟通的六种有效方式

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