高绩效团队教练：项目实战工作坊

课程概览

学习目标

• 本工作坊以企业中真实团队为主角，以企业中的真实工作项目为载体，帮助团队成员在过程中学习和提升，并让真实的工作项目得到根本性的推进——

• • 1、帮助团队找到准确的定位；
• • 2、帮助团队明确自己想要实现的目标，以及为什么要实现那样的目标；
• • 3、帮助团队明确自身的潜力和边界；
• • 4、帮助团队了解其自身的关键工作方式；
• • 5、帮助团队获得创造力和集体适应能力；
• • 6、帮助团队监控和检核自己的项目进展，确保未来能够最大程度收获项目成果。

• 【教学形式】

• 任务演练、小组共创、研讨、理论讲授

课程大纲

• 导入：

  介绍：什么是团队教练；

  介绍本次工作坊的流程：CLEAR模型

• 模块一：Contracting / 签订议题

• 1、发掘议题——好议题的5个关键要素

  • (1)具体
  • (2)重要紧急性
  • (3)真实性
  • (4)存在不确定性
  • (5)有难度

• 2、呈现议题——结构化呈现

  • (1)期望的结果是？不期望的结果是？
  • (2)已经做了什么？目前的状况是什么？
  • (3)已经考虑了哪些方面的要点
  • (4)最重要又不确定的难点是什么？
  • (5)需要团队成员帮助的是什么？希望小组讨论后的成果是什么？

• 模块二：Listening / 倾听困惑

• • 1、安排每位成员发表自己对于议题的困惑之处

• 2、从每位成员的发言中，在四个不同层次上进行梳理和引导

  • (1)事实
  • (2)行为
  • (3)情绪
  • (4)假设、价值观/动机
• • 3、澄清问题

• 模块三：Exploring / 探索方案：探索的5个维度（5C模型）

• • 1、C-委任
• • 2、C-明确
• • 3、C-联结
• • 4、C-共创
• • 5、C-学习

• 模块四：Action / 转化行动：规划过程法

• • 1、目的：解决这个问题后将会取得哪些成果，用来评估这些成果的标准是什么
• • 2、原则：如何以一种践行团队核心价值观的方式来实现改变
• • 3、参数：变革活动的范围（什么不在关注范围之内，以及时间和人员的限定）
• • 4、计划：必要活动的时间表
• • 5、人员：谁对这个问题负责、并促使改变发生
• • 6、过程：负责的这些人会如何处理这个问题，他们将如何让其他团队成员参与进来

• 模块五：Review / 设计检核：设计过程中的检核方案

• • 1、检核节点
• • 2、检核方式

• 3、偏差处理

  收尾：回顾总结、答疑、小组成果展示