课程

流程管理课程

王立中 · 授课老师

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课程内容

课程大纲

流程体系
流程价值、生命周期、规划与流程地图
流程建设
定义识别、要素、现状分析、绩效及说明书
实施优化
SOP、发布检查、优化步骤与成熟度