课程

跨部门沟通与协作课程大纲

邱明俊 · 授课老师

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课程内容

课程大纲

沟通技巧
沟通氛围、不同意见处理、对象时机分析与沟通计划
协作实践
反馈执行配合协调障碍、共同目标利益和风格
管理应用
部门本位推诿及平行协作问题，角色思考、自我沟通和案例演练