客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南
围绕客户策略、服务营销、联络、订单交付、伙伴关系与客户忠诚维护的课程；
对象：企业中高级营销管理人员 B2B销售及关键客户管理相关岗位
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
王鉴公开介绍列明原辉瑞CAPSUGEL事业部中国市场经理经历。
四门本人课程分别关注客户关系、专业销售流程、大客户决策与顾问式需求发掘。
职业经历
曾任：美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部 · 中国市场经理
专长与业务问题
客户关系与专业销售
课程与服务
课程与内训
专业销售技巧—销售角色认知与流程关键
销售七阶段流程、客户接近与需求调查、FAB利益说明、演示提案、异议处理和成交。
对象：销售代表/主管、区域经理、业务发展经理、营销经理。
查看课程内容 →大客户销售策略–客户决策循环解析及对策
围绕客户购买决策循环六阶段，涵盖商机评估、需求认知、供应商比较、采购风险、项目成交、实施和客户关系维护。
对象：中高级销售、营销管理者、复杂B2B及大客户销售人员。
查看课程内容 →顾问式销售技术-客户需求发掘及成交技法
销售访谈与顾问角色、访谈流程和开场控制、SPIN提问、显性/隐性需求分析、产品方案设计、异议预防、客户承诺获取和访谈规划；
对象：高层/中层管理者、基层主管、新员工及基层员工。
查看课程内容 →