詹婉园

詹婉园的课程页列职业讲师、咨询及心理领域经历，学历与具体任职时间不足。

课程结合投诉案例、小组讨论和角色扮演，梳理客户抱怨原因、处理流程、沟通策略，以及客服人员的情绪觉察与压力调适。

客户投诉与情绪压力管理 · 投诉沟通、处理流程及客服人员情绪调适。