课程大纲行动学习基础缘起、原则、特点、价值和理论流派导入与实施问题、小组、反思、催化师、承诺和行动六要素导入层级方式、步骤与障碍方法工具与案例5W2H1R、深度汇谈、思维导图与智慧墙六顶帽、鱼骨、世界咖啡与团队共创GE与华润等来源案例讨论