叙事心理学：提升优质客户服务技巧
课程内容：叙事心理学与客户服务；需求期望与投诉；解构倾听与外化。
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老师介绍
傅心鸣的培训介绍提到心理与管理咨询培训背景，两个叙事课程分别围绕客户服务与亲子沟通组织学习、案例及对话练习。
专长与业务问题
心明意会
教育背景
英国利兹城市大学 · 国际贸易与金融硕士
课程与服务
课程与内训
叙事治疗助你成功亲子沟通教育
课程内容：课程介绍叙事疗法与亲子沟通； 目标涉及叙事疗法核心概念、亲子沟通理念、问题归属判断、冲突行为辨别与引导。 大纲包含叙事架构、故事叙说、问题外化、重写与重组对话、定义仪式及支持性实操。
对象：心理咨询师、婚姻家庭指导师、EAP培训师 家长培训机构培训师、学校心理辅导师、社区/青少年心理工作者 希望改善亲子关系的家长及亲子教育培训从…
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