课程

高情商沟通实战营——涵盖18个职场场景,近百个解决公式

柳金秋 · 授课老师

适合对象
职场管理者及需要改善职场沟通的员工

职场沟通课程,正文按倾听、表达、冲突、拒绝、会议与跨部门沟通等场景组织,列出学习收益和实操内容。

课程内容

课程概览

职场沟通课程,正文按倾听、表达、冲突、拒绝、会议与跨部门沟通等场景组织,列出学习收益和实操内容。

课程大纲

  • 结构化倾听与意图识别

    向上、向下及跨部门沟通

    冲突处理、拒绝与会议表达

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