课程大纲理念与归因考核思维到绩效管理结构化公司部门岗位绩效分析关键与量化共创四梁八柱和关键管理活动KPI、KO、KSA、KIT、BOS量化及八维考核表管理行为PDCA沟通、辅导、记录与跟进能力提升计划和行为观察运行环境制度流程机制绩效文化、创新与科学管理