课程概览银行大堂经理三天特训营，结合网点转型、营销与厅堂服务场景，提供课程和实操演练；页面还描述课后现场/远程辅导，具体范围未披露。课程大纲银行业发展与网点转型背景大堂经理岗位角色和职责梳理网点营销基本原理及现场难点分析智能化转型后的厅堂现场管理与服务营销活动营销与场景化营销闭环课后现场/远程辅导（，具体条件缺失）
刘晓霞个人页介绍银行网点服务管理、零售营销支撑及培训辅导经历，曾在大型国有银行负责网点服务与零售业务，后与咨询机构合作开发项目，提出网点服务PDCA管理方式…赢心服务 制胜网点 · 作者查看完整背景与课程 →