课程

胖东来服务力解密(7集)

李羿锋 · 授课老师

适合对象
页面标注总经理、企业管理者。

7集线上课程,时长4小时15分51秒。 以胖东来为案例,介绍企业发展和经营理念、企业印象管理、服务力诊断,以及外部和内部客户服务、组织文化与服务体系。

课程内容

课程概览

7集线上课程,时长4小时15分51秒。

以胖东来为案例,介绍企业发展和经营理念、企业印象管理、服务力诊断,以及外部和内部客户服务、组织文化与服务体系。

课程大纲

  • 胖东来概况与发展历程

    企业印象管理与经营理念

    服务力概念及诊断

    外部客户服务与服务力

    内部服务、员工之家与文化考评

    企业文化与服务观

微信咨询

添加客服微信

选好课程后,可在微信中沟通培训内容、讲师和时间安排。

正在读取联系方式…

查看完整咨询说明 →