房地产客户服务战略及组织体系搭建
了解房地产行业客户服务部门的组织设置、费用管控、人员编制、管理边界等
查看课程内容 →背景与经历
老师介绍
李祥从事房地产客户关系与服务风险管理，万科、世茂工作背景及明源地产研究院首席客户服务官经历。
本人产品分别涉及客服战略组织、群诉媒体沟通及开发全流程风险管控。
专业身份
北大房地产课题研究组总裁班品牌客服专家
房地产客户关系管理实战专家
前品质房企品牌客服中心总经理
专长与业务问题
房地产客户关系与服务风险
课程与服务
课程与内训
群诉舆情处理策略和媒体接待沟通技巧
了解房地产客户关系管理的初衷，业务维度、价值主张等
对象：运营、工程、物业，营销、设计、投资、各职能部门负责人、其他企业中高层管理人员、及全体客服人员等。
查看课程内容 →房地产客户关系管理风险管控
了解房地产行业客户关系管理的基本逻辑和企业发展战略的关系
对象：运营、工程、物业，营销、设计、投资、各职能部门负责人、其他企业中高层管理人员、及全体客服人员等。
查看课程内容 →