学习目标
管理的决策技能；
管理者的激励技能；
管理者的测评技能；
管理者的培训技能；
管理者的知觉技能；
管理者的沟通技能；
管理者的咨询技能。
课程特色
授课方式和授课内容得到了培训企业和学员的充分肯定和高度评价。
课程大纲
以人为本，企业创新管理技能课程大纲：
第一讲导言
- 1、经济转型与企业人力资源开发
- 2、历史回顾
- 3、“水下冰山”与人力资源管理技能
- 4、学习建议
第二讲管理的决策技能
- 1、决策的案例分析
- 2、决策任务分析
- 3、决策过程
- 4、有效决策的问题
- 5、领导者在决策中的作用
- 6、决策偏差
第三讲管理者的激励技能
- 1、激励概述
- 2、激励措施
- 3、薪酬标准的制定
第四讲管理者的测评技能
- 1、人才测评的的发展历程
- 2、职业心理测评系统
- 3、结构化面试的心理学原理与方法
- 4、情景评价方法
第五讲管理者的培训技能
- 1、模拟培训
- 2、行为矫正
- 3、角色扮演
- 4、T组训练
- 5、考核与鉴定
第六讲管理者的知觉技能
- 1、社会知觉的定义
- 2、首次印象规律
- 3、行为归因规律
- 4、简评
第七讲管理者的沟通技能
- 1、沟通的概念
- 2、沟通方式的比较
- 3、非语言行为
- 4、宣传效应
- 5、团体工作方法
第八讲管理者的咨询技能
- 1、心理健康的标准
- 2、心理咨询方法
- 3、挫折与心理调控