课程大纲
第一部分：什么是教练型上司
- 1.1 教练的定义
- 1.2 教练的应用领域
- 1.3 教练的流程，GROW流程
- 1.4 教练课程测试题
第二部分：教练的核心能力
- 2.1 建立亲和
- 2.1.1 邀请技巧
- 2.1.2 肢体语言
- 2.1.3 回放技巧
- 2.1.4 coaching对话与一般对话的特点对比
- 2.2 深度倾听
- 2.2.1 什么是深度倾听
- 2.2.2 阻碍深度倾听的行为
- 2.2.3 深度倾听测试
- 2.2.4 深度倾听的3R原则
- 2.2.5 深度倾听案例分析
- 2.3 有力提问
- 2.3.1 有力提问的目的
- 2.3.2 有利提问的方式举例
- 2.3.3 有力提问的SMART逻辑
- 2.3.4 练习学习内容（教练核心能力小组练习）
第三部分：教练的流程
- 3.1 教练流程的定义及解释（练习GROW流程）
- 3.2 Goal（聚焦目标）
- 3.3 Reality（了解现状）
- 3.4.Options(探索行动方案)
- 3.5 Will（强化意愿）
- 3.6 GROW 提问参考
- 3.7 观察者记录表，三人小组练习表
第四部分：总结成果
- 4.1 总结成果
- 4.2 我的行动计划
- 4.3 自我教练流程图
- 4.4 教练日志