如何激励和领导新生代员工

课程概览

学习目标

• 认知80，90后员工的行为和人格特征

• 剖析80，90后的工作动机和职业心理

• 掌握有效激励新生代员工的技巧

• 塑造有影响力的领导风格

• 学习提升员工逆境商的方法

• 课程特色

• 通过对80，90后的心理分析与行为认知，改变定势思维，激发80后员工与管理者的巨大潜能，提高工作和管理效率！

课程大纲

• 如何激励和领导新生代员工课程大纲：

• 第一单元对新生代员工的认知

• 1.80，90后是谁

  小组讨论：80，90的行为特征是什么样的？

• • 2.奔忙的城市新生代
• • 3.农村的知识层群新生代
• • 4.进城务工新生代青年

• 第二单元新生代员工的工作动机与职业心理

• • 1.80，90后员工人格特征

• 2.80，90后员工的工作动机

  小组讨论：新生代员工对工作的心理预期是什么？

• 3.80，90后员工的多元化价值观

  小组讨论：新生代与本公司管理的冲突是什么？

• 第三单元双向沟通与有效激励

  案例与分析

• • 1.小体验:单向沟通与双向沟通！
• • 2.双向沟通是人际交往心理需要

• 3.双向沟通基本技巧之一

  倾听

  积极倾听

• 4.双向沟通基本技巧之二

  表达

  建设性表达

  训练：你在倾听吗？

• • 5.有效激励必须了解员工的的需求

• 6.有效激励新生代的方法：

  身先士卒

  增加责任感

  认可和赞赏

  能力开发

  沟通与关怀

  工作兴趣与职业发展

  自我价值实现

  小组讨论：我们对员工的激励做了些什么？有什么好建议？

• 第四单元塑造有影响力的领导者

• 1.新生代员工喜爱什么样的领导？

  现场体验：什么是教练与支持！

• • 2.教练支持式领导特征/领导方式图谱，

• 3.教练支持式领导的关键技巧

  提问/倾听/反馈

  演练：开放式提问！

• 4.教练支持式领导的模型

  模拟演练：学会做教练！

• • 5.团队领导的教练技巧

• 第五单元提升逆境商与压力管理

  案例与分析

• • 1.什么是情绪？
• • 2.什么是逆境商？
• • 3.情绪可以控制吗？
• • 4.逆境商可以提升吗？

• 5.逆境商提升五步法

  告诉自己能行

  不让情绪失控

  适当方式疏导

  理智寻找方法

  行动战胜恐惧

  小组讨论：你在工作中遇到的最大失败是什么？

  你以后将会怎么做？

• 6.调节工作压力小技巧

  演练：5分钟调节情绪