公益组织项目管理

1常见问题/误区

• 1.1非营利组织可以盈利吗？

• 1.2要大而全，还是小而美？

• 1.3为什么你们不买我的好儿？

• 1.4其它

• 1.4.1活儿怎么越干越多？

• 2.1什么是项目?

• 2.1.1项目的定义

• 2.1.2战略与3P

• 2.1.3公益组织有哪些项目？

• 2.2项目生命期

• 2.2.1项目生命期的定义和特点

• 2.2.2项目节点控制

• 3.1平等：去中心

• 3.2开放：零距离

• 3.3免费：低门槛

• 4.1项目启动

• 4.1.1项目优选

• 4.1.2不是所有的项目都要做

• 4.1.3什么是项目成功？

• 4.2需求调研

• 4.2.1何为需求？

• 4.2.2谁的需求？

• 4.2.3什么需求？

• 4.2.4需求管理

• 4.3项目规划

• 4.3.1范围界定

• 4.3.2进度排程

• 4.3.3成本核算

• 4.3.4人员组织

• 4.3.5风险评估

• 4.4项目实施

• 4.4.1客户体验管理

• 4.4.2志愿者管理

• 4.4.3变更管理

• 4.4.4项目营销

• 4.4.5项目绩效考核

• 4.5项目收尾与交付

• 5.1从一线到管理人员

• 5.2做平衡型人才

• 5.2.1情商

• 5.2.2逆商