企业内训

产品卖不动?防-治-赔闭环打法,打通健康险签单全链路

郑华 · 授课老师

学员背景 | Course Background 参加对象: 保险代理人、银行理财经理、健康管理顾问、保险经纪人、健康险销售新人及业绩瓶颈期从业者。 | Course Background 随着健康中国战略推进、人口老龄化加剧及医疗成本上涨,国民健康保障需求持续升级。…

课程内容

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课程概览

学员背景

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Course Background

参加对象:

保险代理人、银行理财经理、健康管理顾问、保险经纪人、健康险销售新人及业绩瓶颈期从业者。

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Course Background

随着健康中国战略推进、人口老龄化加剧及医疗成本上涨,国民健康保障需求持续升级。

基本医保保障有限,大病医疗、长期护理、品质医疗等缺口显著,商业健康险迎来黄金发展期。

当前健康险销售陷入产品内卷、价格比拼的困境,从业者普遍存在专业不足、需求不准、服务薄弱、异议难处理、客户经营低效等问题,难以匹配客户从报销到全流程健康守护的需求,职业价值与竞争力不足。

为此,课程重构销售逻辑,聚焦人心、需求、服务与长期主义,助力从业者突破瓶颈、实现业绩增长。

学习目标

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  • Program Benefits

    • 1.重构健康险销售认知,从“卖产品”升级为“家庭健康守门人”。
    • 2.构建医学+金融+服务三维专业能力,匹配个性化保障方案。
    • 3.掌握“防 - 治 - 赔”闭环销售模型的全链路落地。
    • 4.精通宝妈、青年白领、家庭支柱、中老年、高净值人群5大场景的痛点。
    • 5.掌握健康险高频异议处理,建立长期客户经营 SOP,实现业绩与口碑双提升。

课程大纲

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    Course Outline

    模块 1:课程开篇 —— 这堂课,重新定义健康险销售

    【创新维度:价值前置】

    普通培训:

    讲产品、讲条款、讲对比

    本课程:

    讲人心、需求、逻辑、服务、长期主义

    学完收获:

    一套打法吃遍全行业、一套模型成交全人群

    课堂承诺:

    工具带走、话术背会、方案会做、异议会解

    模块 2:趋势升维 —— 健康险黄金十年与职业尊严

    【创新维度1:逻辑重构・拔高格局】

    国家战略:

    健康保障体系的必然缺口

    医改深层影响:

    支付改革、用药结构、就医行为改变

    客户需求三级跳:

    报销→赔付→全流程健康守护

    销售尊严重塑:

    不是推销,是家庭健康守门人

    未来3年赚钱赛道:

    健康险=刚需中的刚需

  • 模块3:专业三维 —— 医学+金融+服务,打造硬核顾问力

    【创新维度2:专业三维・同行望尘莫及】

    医学维度:

    高发风险、体检异常、慢病常识

    金融维度:

    家庭现金流、收入补偿、长期成本测算

    服务维度:

    预防-就医-康复-护理全链条

    通用保障四大防线:

    基础医疗→大病补偿→长期护理→品质医疗

    防线组合逻辑:

    按年龄、预算、家庭自动匹配

  • 模块4:模型制胜 —— 防-治-赔全流程闭环销售法

    【创新维度3:模型驱动・流程化开单】

    模型原理:

    为什么这是最容易成交、最不反感的打法

    防:服务前置 —— 健康管理、体检解读、慢病跟踪

    治:资源赋能 —— 就医路径、流程简化、选择自由

    赔:财务兜底 —— 报销 + 给付 + 护理三重防线

    闭环话术:开口→挖需→方案→促成→转介绍

    实战演练:从一份体检报告,完整走完全流程

  • 模块5:场景绝杀 ——4大人群全场景打法

    【创新维度4:全场景覆盖・拿来即用】

    宝妈 / 少儿:

    守护成长、不拖累父母

    青年 / 白领:

    低负担、高杠杆、起步即高配

    家庭支柱:

    家庭经济不倒翁、责任全覆盖

    中老年 / 非标体:

    宽松可投、慢病可保、失能有尊严

    每类人群:

    痛点→逻辑→话术→方案→促成→转介绍

    高净值人群:

    品质医疗、全球资源、隐私与尊严

  • 模块6:实战硬技能 —— 开口・挖需・呈现・异议・促成

    黄金开场3式:

    吸引→共情→立专业

    需求挖掘5连问:

    问到客户心慌、主动求方案

    方案呈现:

    不讲条款,讲生活、讲画面、讲安全感

    10类异议处理库:

    逻辑化秒 杀,不抬杠、不纠缠

    7大自然促成法:

    温柔、坚定、有底线、好成交

  • 模块7:服务驱动 —— 长期获客+转介绍+客户经营

    服务前置:

    不用卖保险也能建立强信任

    高频服务SOP:

    每周做什么、每月做什么

    转介绍黄金3问

    :不尴尬、高成功率

    客户池经营:

    一次成交,终身价值

  • 模块8:工具落地+复盘通关

    全套工具包:一页纸方案、测算表、话术卡、异议库

    全课程核心复盘:1页纸记住全部打法

    两两通关演练:人人过关、人人会讲

    个人30天业绩行动目标:客户数、拜访量、成交目标

    • 1.

教学方式

理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:

1 天

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