学习目标
如何对绩效体系进行设计
如何建立内部绩效管理体系
如何建立与企业战略匹配的绩效体系
如何制定和开发平衡计分卡体系
课程特色
擅长沟通，设计的方案操作性强，真正的做到课程学完即可运用。
为了保证到课程效果，每个课程刘老师都将严格按照以下流程进行实施：
课程设计前：对客户的需求深入了解，协助客户了解培训的需求，重点了解培训要解决的问题，作为课程设计中的案例，针对企业的不同，定做专业的解决问题型的课程；
课程设计：结合企业在不同阶段的问题，进行诊断并理顺问题的原因，在课程中潜移默化地提供解决方案，将课程的理论内容结合企业的实际操作；
课程形式：互动式，参与式，要求学员在课程中换位思考，提炼想法，学习操作。
课程大纲
绩效管理的高端实操课程（对高层管理）课程大纲：
第一部分绩效管理
- 1、认识绩效考核和绩效管理
- 2、诊断公司业绩
- 3、绩效管理办法和绩效考核方案
第二部分组织分析和职位分析
- 1、组织分析：公司行业，发展战略，人员梯队
- 2、职位分析：工作分析的具体内容、方法、职位评估的内容、职位分析及描述
- 3、职位说明书的编写：主要内容、标准格式、写作步骤
第三部分绩效考核流程
- 1、绩效考核的大流程
- 2、绩效考核的小流程
第四部分绩效考核中人力资源部和一线经理角色的区分
- 1、一线经理和人力资源经理工作设定
- 2、绩效考核前的培训
第五部分常用的绩效考评方法—十大考评办法
- 1.考评办法的介绍及运用：关键事件法、目标管理（MBO）、KPI指标管理、BSC平衡记分卡、排序法、平行比较法、.硬性分布法、尺度评价法、定位等级价、行为观察量表
- 2.十大考评办法的比较和结合
第六部分绩效考评中常见的十大误区
- 1.像我2.晕轮效应
- 3.职业政治4.宽容和严厉
- 5.比较问题6.盲点
- 7.近期行为偏见8.从众心理
- 9.趋中趋势10.定势
第七部分绩效考评系列工作
- 1.考评前的准备工作
- 2.考评中的工作
- 3.考评后的工作
第八部分绩效考核的推荐模式和设定目标
- 1.绩效考核的模式：诊断和方案的设计
- 2.部门和岗位职责的分析
- 3.KPI指标和标准的设定
- 4.目标设定及注意要点
- 5.目标设定的表格与实例
第九部分绩效考评中如何建立反馈系统
- 1.信息反馈的途径探讨
- 2.职业沟通管道建立
- 3．给予反馈的技巧
- 4．接受反馈的技巧
第十部分如何在考评中做技能评估
- 1.技能评估包括哪些？
- 2.硬性技能与软性技能的评估
第十一部分设定员工的发展计划
- 1.员工职业发展计划的参照点
- 2．如何根据技能评估设定员工的发展规划
第十二部分考评结果的利用
- 1.考评结果的统计
- 2.考评结果的分析
- 3.绩效考评结果的处理方法
- 4.业绩好与不好员工的应对方法