学习目标
企业收益：团队的高绩效直接改善企业的经营及管理指标。
学员收益：认识自己的角色定位；
清楚高绩效团队的衡量标准；
清楚构成高绩效团队的关键要素，掌握GRPI关键要素模型；
掌握团队成员的类型即如何以相应的领导风格匹配团队成员的风格。
课程大纲
一、引子：
1、中基层
管理
者的角色角色
- 2、培训目标
二、如何衡量高绩效团队
- 1、什么是团队？
- 2、不同阶段团队的特征及团队领导的角色与方法
- 3、学员分享：工作中遇到的高绩效团队举例，好在哪里？
- 4、高绩效团队的衡量标准
三、如何发展高绩效团队
1、塑造团队正能量
- 1)团队正能量与团队成员正能量的关系
- 2)了解团队成员特点、需求
- 3)团队绩效目标与团队成员的目标如何匹配及相互影响
- 4)计划的制定与强的
执行力
- 5)建立“以客户为中心”的团队文化（让文化“看得见”、“听得到”，“摸得着”）
- 6)积极有效的沟通
- 7)自我批判
- 8)团队氛围管理
2、让团队成员有积极心态
- 1)利益与诉求是积极心态的根本动因
- 2)文化的渗透
- 3)持续有效的激励
- 4)团队成员的选择与角色配置
3、高绩效团队的关键要素---GRPI
- 1)G---团队目标
a.如何建目标及关键工作
b.讨论
- 2）R---团队角色与职责
a.界定角色与职责的具体内容与方法
b.案例讨论
c.四种领导风格介绍
i）参与式
ii）授权式
iii）辅导式
iv）告知式
d.如何衡量员工的准备度
e.领导风格如何匹配员工的工作风格
f.分享：自我评估你的领导风格或工作风格及准备度
g.如何提升团队员工的能力
- 3）P---团队规则与程序
a.规则与程序介绍
b.管理者行动要点
c.若干规则与程序示例
d.讨论
- 4）I---团队人际关系
a.分享
b.人际氛围及管理者行动要点
c.讨论
4、高效、准确地解决团队问题
- 1)管理者自身的问题
- 2)团队共性的问题
- 3)团队的方向问题
- 4)团队成员自身的问题