课程

Weiterbildung: Professionelles Auftreten durch soziale Kompetenz – Kommunikation, Empathie, Wirkung

Christa Maurer · 授课老师

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课程内容

课程大纲

沟通协作
平等清晰表达、理解与信任
冲突情境
识别不协调、误解和沟通陷阱
能力实践
观察、反思、同伴反馈与行为改进