学习目标
让直线经理了解人力资源管理的全貌，理解HR各个模块的知识，尤其是理解相互关系和接口；
让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体，意识人力资源管理对本部门工作的重要性；
让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法，提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率；
让直线经理明白如何与HR部门合作，做好本部门的选、育、用、留工作，提高部门工作效率和部门业绩。
课程大纲
第一讲直线经理对HR的偏见和误解
人力资源
管理
是人力资源部的事？
人力资源是招聘部？
人力资源部工作是“表面功夫”？
人力资源部不懂业务，无法配合？
某企业一名员工从入职到离职的悲剧历程
第二讲管理者到底是管什么？优秀的管理者必须具备的能力有哪些？
所有的管理工作面对的都是人和事
管理的本质和定位
从技术到管理的角色转换与认知
管理者应具备的基本能力
管理者困惑研讨：日常管理中常见的问题与困惑剖析
管理者为什么要做人力资源方面的工作
本部门业绩与人力资源管理的关系
第三讲管理者如何进行人力资源管理
人力资源管理概述
- 1.1人力资源管理全景
- 1.2员工需要什么？
1.3管理者的人力资源管理职责有哪些
X/Y理论研讨：您信奉哪个理论
人力资源规划
2.1内部组织与岗位管理（内部组织与岗位设置原理）
练习：组织设计与岗位梳理
2.2部门人力需求计划操作技巧
练习：部门人力资源规划
2.3部门
人才盘点
练习：部门人才盘点
招聘选拔
3.1人才甄选与面试技巧
结构化面试演练
3.2招聘面试评估分析
绩效管理
- 4.1绩效管理与绩效考核
- 4.2绩效计划制订技巧
- 4.3组织绩效与个人绩效
- 4.4绩效面谈与绩效改善
4.5绩效体系建设
角色扮演：BSC绩效分解、KPI、PBC演练
员工能力管理
- 5.1员工能力标准开发
- 5.2员工能力测评
- 5.3部门团队管理
5.4团队整合
有效激励员工
- 6.1薪酬理念与薪酬管理的主要逻辑
- 6.2建立多元化的激励机制
- 6.3如何为员工加薪最有效
- 6.4员工激励的几种方法
- 6.5有效留人措施
第四讲管理者与人力资源部门的分工与配合
管理者与人力资源部的责任分工及配合
第五讲课程总结与回顾
第三讲管理者如何进行人力资源管理
- 1.1人力资源管理全景
- 1.2员工需要什么？
- 1.3管理者的人力资源管理职责有哪些
- 2.1内部组织与岗位管理（内部组织与岗位设置原理）
- 2.2部门人力需求计划操作技巧
- 2.3部门
- 3.1人才甄选与面试技巧
- 3.2招聘面试评估分析
- 4.1绩效管理与绩效考核
- 4.2绩效计划制订技巧
- 4.3组织绩效与个人绩效
- 4.4绩效面谈与绩效改善
- 4.5绩效体系建设
- 5.1员工能力标准开发
- 5.2员工能力测评
- 5.3部门团队管理
- 5.4团队整合
- 6.1薪酬理念与薪酬管理的主要逻辑
- 6.2建立多元化的激励机制
- 6.3如何为员工加薪最有效
- 6.4员工激励的几种方法
- 6.5有效留人措施