课程大纲
第一讲正确理解OJT
开展OJT应该根治的通病
OJT是取得成果的最有力武器
与员工共同解决问题
让员工感受到你的安抚
第二讲掌握OJT技巧
如何把握员工的能力
向员工指明改善的具体内容
使用“激将法”
制定OJT计划
对新事物进行指导
第三讲灵活运用日常接触
倾听需要高超的技巧
不要把自己的意见强加于人
用赞赏的语言打动员工
要善于批评
不要回避讨论
第四讲实施切实可行的OJT
不要把失败归罪于员工
把目标和方针传达给员工
用双向互动的方式下指示
第五讲提高个人及集体的士气
推动信息共享
共享工作成果
善于利用会议
利用非正式团体
使员工鼓起勇气
经常与下属谈理想和目标