平衡计分卡在华为实战应用

课程概览

学习目标

• 原理展现--层层剖析，严谨的逻辑，清晰的思路进行BSC理论阐述

  工具呈现—理论通过工具落地，掌握BSC核心精遂

  学习BSC在华为公司的实战应用

课程大纲

• 一、平衡计分卡战略地图发展历程

• • 1.平衡计分卡产生的时代背景与主要发展进程
• • 2.平衡计分卡与战略执行体系战略管理的三大问题是：我是谁？到哪去？如何去？
• • 3.平衡计分卡将使命-愿景-战略和日常工作链接起来
• • 4.揭开“平衡”计分卡神秘面纱？

• 二、平衡计分卡原理

• • 1.平衡计分卡原理
• • 2.平衡记分卡实施中容易出现的五大问题
• • 3.平衡记分卡的实施流程
• • 4.平衡计分卡五个要点

• 5.平衡记分卡的本质：

  战略管理和系统管理的工具

• 三、从战略制定到绩效管理-战略制定SP

• • 1.战略规划方法：BLM（业务领先模型）
• • 2.BLM模型之领导力：贯彻战略制定与执行的全过程
• • 3.BLM模型之差距：业绩差距与机会差距

• 4.战略制定：包括市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计

  市场洞察5看方法和工具

  战略意图：机会、市场特点、能力、追求的综合考虑

  企业创新：三种典型的模式

  业务设计——从价值主张到战略控制点

• 5.战略执行

  关键任务：由战略解码生成，是保障战略落地的关键

  BLM模型之正式组织、人才、文化氛围

• 四、从战略制定到绩效管理-战略分解BP

• 1.不能被落地执行的战略都是口号。

  战略执行要落在BP中

• • 2.通过多次解码实现战略战术分解和支撑，战略对齐确保可执行落地
• • 3.战略举措（CSF）：通过解码输出体现公司与各部门联结的战略地图
• • 4.什么是BEM？
• • 5.BSC的四个方面
• • 6.战略绩效管理
• • 7.战略解码到年度重点工作案例：重点工作一定要“饱和攻击”
• • 8.SP输入6个方面的内容到BP：承前启后、上下对标
• • 9.机会点到订货： 机会点 → 空间 → 订货/收入目标
• • 10.人力预算及HR工作规划：在BP中落地SP的人力资源规划
• • 11.KPI/PBC：确保战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC

• 五、从战略制定到绩效管理-运营管理

• • 1.通过运营管理支撑年度业务计划（BP）的落地
• • 2.管理运营绩效：通过运营仪表盘，掌握SP/BP落地情况，并进行闭环管理
• • 3.高效运作：战略运营管理团队要保障相关组织按DSTE流程运作

• 六、从战略制定到绩效管理-绩效考核

• • 1.组织绩效目标（KPI）：承接战略解码形成的关键任务及目标

• 2.用平衡积分卡制定的组织绩效案例：关键任务-》组织绩效指标-》目标值

  示例：平衡计分卡衡量经营要素的KPIs

• • 3.组织绩效考核必须与业务发展阶段匹配
• • 4.战略目标-》战略解码-》组织绩效-》个人PBC
• • 5.管理者个人PBC=组织KPI分解+关键任务指标+组织能力发展
• • 6.个人绩效管理程序
• • 7.绩效的应用：华为奖金管理政策导向
• • 8.奖金的生成及分配管理机制

• 七、回顾与答疑