学习目标
- 1、本课程以案例分析和电影教学的形式，贴合一线实际工作，用不同的案例强化学员的认知，掌握正确的解决之道。
- 2、助力学员将学到的知识结合工作场景，完成从“知道”到“做到”的顺利过渡。
课程大纲
Part1：为什么要来参加本期的培训？
Z0时代下，对“
管理
者”的挑战：
一、越来越年轻的人正不断出现在自己身边，成为自己的团队一员。
- （1）新生代小伙伴自带很多令人欣喜的创意点和闪亮点，也有很多的思维认知方面的差异。
因此，传统的“胡萝卜+大棒”的管理模式已经变得不适用。
因此，需要管理者在思维理念和管理技能方面都需要进行优化和升级。
- （2）一旦管理失当，导致年轻小伙伴的流失率（入职公司1-3个月）普遍偏高，会给管理者带来巨大的不良影响
重复培养新员工，消耗管理者的时间成本和精力成本极大；
会影响上级对自己管理能力的评价。
例如：Hold不住团队，领导能力有问题，不堪大用等负面评价
二、管理者的核心胜任技能急需升级和完善。
在过往学习过保障团队运营的“管理角色”的工作技能（定目标、追过程、拿结果），可是对帮助下属成长的“教练角色”&激发人心的“领导角色”的技能储备略显单薄。
而这两项角色技能的掌握，对激发小伙伴的工作热情以及降低流失率，至关重要。
小结：
学会发现、掌握员工内在的工作动机和内在诉求，从而采用正确的管理动作，继而更好的调动员工的积极性、有效激发员工的工作热情，是保证自己所带团队实现长治久安的底气和根本。
因此，作为管理者，需要学会知人心、懂人性、会辅导、能带动团队全员裸心分享。
Part2：如何调动人、激发人？
一、如何知人心？
现场互动：你真的知道，你的员工每天来上班，内心里图的是个啥吗？
管理工具推荐：灵魂五问
讲师延展：
- 1、灵魂五问的背后隐藏逻辑
- 2、激发自主能动性，把你要员工做的事，变成他自己要做的事
- 3、得到灵魂五问的答案后，可助力的管理场景：向上沟通、向下沟通
二、如何懂人性？
瑞士洛桑商学院的工作成就动机研究
工作成就动机的三大类型以及可细分出的若干子维度
现场研讨：如何制定出符合适用于所有人的人性激励完美方案？
如果管理者能把自己想做成的工作设计成一场有挑战性的游戏，何愁激发不出员工的工作动机？
- 1、设计游戏机制的四大原则
- 2、影视案例分析
三、如何取得理想的辅导结果？
具备情境
领导力
的理论知识
1、管理者自身管理风格的认知与自查
引用电影《摔跤吧！爸爸》举例说明
- 2、下属的成熟度的四种类型
3、管理者领导风格与下属成熟度的最优匹配示意图
将理论应用在实践前，知道有哪些容易踩的坑，以及如何有效避免
- 1、真实工作场景中的灾难性案例（针针见血）
- 2、每个阶段的小伙伴的辅导/沟通要点
四、如何带动团队全员裸心分享？
扪心自问：你下面的员工愿意掏心窝子对你说真心话吗？
What-什么是裸心会
Why-学会开裸心会有什么好处？
How-如何设计一场让众人愿意裸露心声（降低心理戒备感）的裸心会？
Part3：课堂训练任务
现场研讨分析：某互联网K12头部大厂业务团队中的真实案例
98年美女新人，本地户口城市，家里有权、有势、自己肤白貌美还有两套房，在入职前有两段工作经历，每段都没超过半年。
那么，作为管理者，您接手该新人后，计划用什么样的管理方式来激发这位业务团队新人的工作热情？让她不仅愿意“好好干”？还能在团队里留存得更长久？（您将在学完本次课程后得到答案）
【课后训练任务】（从“知道”到“做到”）
- 1、与自己的下属深入沟通，找到“灵魂5问”的问题答案
2、每位学员需提交自己设计的某一种形式的裸心会的操作流程，并在实施结束后，提交裸心会
复盘
总结
- 3、【98年美女新人案例】的管理“套路”的复盘+自己的心得感悟