课程概览
任何一个企业都离不开
团队建设
与管理，一个成功的品牌后面都有一个精英团队在支撑。
从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。
团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。
在组织或部门中，很可能出现团队成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数队员团结起来,凝聚起来，通过
的工具与方法，掌握高效
执行力
的工具，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。
总之，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强
团队建设
与管理，这样才能形成强大的凝聚力
执行力
与战斗力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在未来发展中越做越强。
如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。
在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的管理干部素质和能力低，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业实现经营目标。
因此，企业务必要通过各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合能力，让他们能够“双腿”走路，这个双腿指的是一个是业务能力；
另一个是管理能力。
如何加强中层管理人员角色认识训练，提高管理人员的
领导力
和管理技能,已经成为企业重要的培训课题。
史斌老师主讲的系列课程可以帮助企业培养出优秀的管理队伍，从而提高企业的绩效水平，达成
企业战略
目标！
建设与管理，针对于团队凝聚力打造与提升企业核心竞争力，促进
企业战略
目标的达成，为企业发展保驾护航，是许多中外企业成功之道。
学习目标
明确团队的特征，使学员了解团队的基本特点
掌握高效团队组建的技巧、工具
掌握团队沟通与冲突管理的方法
掌握提高团队凝聚力的方法
掌握
高绩效团队
的员工心态管理方法
掌握如何团队的
绩效管理
工具
掌握制度高效执行的重要性及方法
课程大纲
第一天 中层管理者角色认知与
团队管理
一、 中层管理者角色认知
- 1. 管理者的角色定位
- 2. 角色的错位与转换
- 3. 中高层管理者的管理常见误区
- 4. 中层管理者的角色与功能
5. 中层管理者
职业素养
训练
- 6. 互动：描述你心中所期望的上司与下属？
- 7. 案例与模拟演练
二、 团队冲突管理
- 1. 如何正确看待冲突
- 2. 建设性冲突
- 3. 破坏性冲突
- 4. 冲突处理策略
三、 团队沟通
- 1. 团队沟通的五大的定律
- 2. 团队沟通的四大步骤
- 3. 向上沟通
- 4. 向下沟通
- 5. 平等沟通
- 6. 跨地域型企业的员工沟通方法
四、 团队成员心态管理
- 1. 心态管理的重要性
- 2. 高效团队的心态修炼
- 3. 打造团队凝聚力的方法
4. 情绪与
压力管理
5. 案例与模拟演练
第二天 团队绩效管理技能提升
一、 正确认识绩效管理流程
- 1、确立团队的愿景与目标
- 2、明确团队的角色分工
- 3、团队绩效目标的策划
- 4、团队绩效辅导
- 3、 团队绩效考核
- 4、 团队绩效改善
- 5、 案例与模拟演练
二、 团队
绩效管理
- 1、 明确目标；
- 2、 策略分析。
- 3、 行动计划。
- 4、 过程检查。
- 5、 奖罚明确。
- 6、 改进复制。
- 7、 案例与模拟演练
三、 绩效面谈与改善
- 1. 绩效面谈之前的准备
- 2. 绩效面谈需要的管理工具
- 3. 绩效面谈流程与步骤
- 4. 绩效面谈总结与目标达成辅导
四、 高绩效团队执行力系统建立
- 1. 目标制定分解体系
- 2. 责任明确与措施体系
- 3. 监督检查体系
- 4. 激励与改进体系
- 5. YCYA执行力工具
- 6. 案例与模拟演练
教学方式
讲授、演练、研讨、案例分析、脑力风暴等互动方式