学习目标
本课程根据“以人为本”的科学发展观，遵循现代企业“人本管理”的规律，通过针对性强的内容、丰富多样的形式、深入浅出的讲解，将人力资源管理与应用心理学有机融合，以期提高各级管理者，尤其是人力资源管理者在运用人力资源管理技术、发挥智商水平的同时，能够把握心理艺术、辅助情商技巧，收买人心、经营人心、驾驭人心，最终获得人心，“得人心者得天下”，以此达到员工关心同事、用心工作、忠心企业的境界。
课程大纲
第一讲人力资源规划中的心理应用
- 1.“关系场效应”的应用——构建完美团队
- 2.“定位效应”的应用——做好工作定位
- 3.“错位效应”的应用——专业人事相宜
- 4.“利益最大化原则”的应用——控制人力成本
- 5.“错位效应”的应用——专业人事相宜
第二讲招聘与配置中的心理应用
- 1.“主场优势效应”的应用——选择适合场所招聘
- 2.“刻板效应”的应用——避免直觉欺骗
- 3.“无意识原理”的应用——测试深层心理
- 4.“投射技术”的应用——看清对方内在
- 5.“单面和双面宣传定律”的应用——说明岗位利弊
第三讲培训与开发中的心理应用
- 1.“期望效应”的应用——促使发挥潜能
- 2.“习得性无助心理”的应用——培养员工逆商
- 3.“差异化策略”的应用——量身定制培训
- 4.“重复定律”的应用——持续开展培训
- 5.“暗示效应”的应用——积极正向鼓励
第四讲绩效
管理
中的心理应用
- 1.“成就感需求”的应用——善用成果激发
- 2.“霍桑效应”的应用——强化绩效沟通
- 3.“破窗理论”的应用——细节入手改善
- 4.“登门槛效应”的应用——循序渐进提升
- 5.“最后通牒效应”的应用——设定绩效期限
第五讲薪酬管理中的心理应用
- 1.“公平理论”的应用——形成公平氛围
- 2.“代偿心理”的应用——满足员工期望
- 3.“对比效应”的应用——制造心理反差
- 4.“预期效应”的应用——树立员工信心
- 5.“超限效应”的应用——确定合适薪酬
第六讲劳动关系管理中的心理应用
- 1.“氛围实验”的应用——营造快乐氛围
- 2.“缓冲效应”的应用——合理解决冲突
- 3.“恒河猴实验”的应用——投资员工感情
- 4.“猩猩照镜子实验”的应用——保持良好情绪
- 5.“位差效应”的应用——平等实施沟通
第七讲员工激励中的心理应用
- 1.“斯金纳箱”的应用——把握奖惩时机
- 2.“雷珀精神性实验”的应用——因人而异激励
- 3.“榜样模仿实验”的应用——树立学习榜样
- 4.“鲶鱼效应”的应用——强化行为表现
- 5.“普雷马克原理”的应用——有效激发动机