课程概览
有礼和无礼的区别在哪
金融行业穿着有哪些规范或讲究
如何坐、如何站、如何走才优雅
待人接物有哪些细节需要注意
文明礼让有什么规则
情绪会不会影响职业形象
……
《周礼•春官•肆师》云：“凡国之大事，治其 礼仪 ，以佐宗伯。
”《礼记•曲礼》云：“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非也。
”有礼走天下,无礼难辨是非，大至国家，小至个人，礼仪都是修养层次的体现。
对于金融行业来讲，以礼相待更是一种对别人的尊重，是一家银行的文化和综合能力的体现之一。
一家银行的服务态度和人文精神，也大概体现此。
学习目标
从礼之解读、礼之仪容、礼之仪态、礼之情绪四个方面去学习、规范和修炼。
礼之解读帮忙我们：既懂礼，又懂理
礼之仪态帮助我们：得体穿着
礼之仪态帮助我们：良好的金融职场形象
礼之情绪帮助我们：管理情绪，提升服务态度
课程大纲
前言：举手投足看高低
举止——能力素养——人脉——发展前景
一、礼之解读
二、礼之仪容
三、礼之仪态
四、礼之情绪