高效团队建设与管理策略

课程概览

学习目标

• 对团队：

• 掌握4种团队协作工具（如DISC沟通、冲突解决模型）

• 建立共同目标与责任机制，减少内耗

• 提升跨部门协作流畅度

• 对管理者：

• 学会诊断团队发展阶段（塔克曼模型）并针对性管理

• 掌握激励95后员工的非物质手段

• 输出本团队《协作问题改进清单》

• 【课程特色】

• 沉浸式体验：通过“沙漠求生”“乐高搭建”等沙盘模拟团队决策

• 数据化诊断：课前采用《团队健康度测评问卷》

• 工具即学即用：提供可直接落地的会议模板、1-on-1谈话清单

课程大纲

• 模块1：团队认知升级

  视频分析：《失败的团队VS高绩效团队》对比

  团队定义：5要素模型（目标、信任、规则、承诺、沟通）

  自测工具：《你的团队处于哪个发展阶段？》（塔克曼模型）

• 模块2：团队角色科学配置

  贝尔宾团队角色测试（现场出个人报告）

  案例研讨：西游记团队为什么能成功？

  工具1： 用角色矩阵优化任务分配（演练：设计新项目组）

• 模块3：打造团队信任基石

  活动：背靠背决策（信任建立练习）

  工具2： 乔哈里窗改善团队信息透明度

  管理者行为：如何通过“脆弱领导力”增强凝聚力

• 模块4：高效团队协作实战

  沙盘模拟：极限60分钟跨部门任务（暴露协作问题）

  工具3： RACI矩阵厘清责任边界

  冲突解决：利用“冲突解决四象限”处理分歧（角色扮演）

• 模块5：团队驱动力设计

  游戏：用“筹码拍卖”理解员工真实需求

  工具4： GROW模型激励员工主动性

  定制方案：制定本团队《三个月活力提升计划》