学习目标
知道如何在推动变革目标时,解决员工的“与我何干”,“对不确定的恐惧”及“坚持不下去”的问题
了解员工在变革中的心理机制及应对策略
知道如何精准的理解组织变革愿景和目标,如何与员工进行有效沟通
知道如何将变革融入团队文化中
知道如何在团队中开展行动学习项目,提升员工的变革能力
课程大纲
一、 组织发展现状分析
- 1、 破冰:隐喻游戏,重建面对变化及困难的心理变化,引发对变革的直面思考
2、 组织画像
什么是变革
团队或者公司经历过哪些变革
遇到过什么挑战,如何解决的
3、 组织变革的三大阻力
“与我何干”,紧迫感不够
对未来不确定性的恐惧,不愿跳出舒适区
坚持不下去,脱离实际
4、 组织变革定位
企业生命周期:每个优秀企业必经的三次转型
变革类型:发展性变革,过渡性变革,转型变革
变革内容:领导变革,流程变革,文化变革
5、 自我测试:变革
领导力
的自我测试
二、 一级推动,解决“与我何干”的问题
1、 一线
管理
者在“变革推动”中的价值
变革中的三种角色:变革战略家,变革架构师,变革催化师
高层,直属领导,HR分别担任什么样的角色
2、 员工心理分析
变革前期常见的员工表现“乱象”
三种应对原则
3、 推动策略1:愿景
向上:3个Why加3个What,充分理解组织变革愿景
向下:“情灾理利势”五步法,有效沟通组织变革愿景
4、 推动策略2:文化
企业文化
与组织变革的关系
团队文化对企业文化的影响
让员工看见文化:领导行为,设立标杆
让员工体验文化:持续推广和宣传
让员工融入文化:设立支持机制
让员工践行文化:从处理“事”到处理“做事的方式”
三、 二级推动,解决“恐惧不确定未来”的问题
1、 员工心理分析
四种不同反应类型员工的观察与评估
常见员工对抗行为的管理应对
解读“恐惧”背后的时间哲学观
ABC疗法,改变认知
2、 推动策略1:充分授权
七种授权等级
借鉴“敏捷”授权看板
体验:通过授权扑克,体会不同授权等级产生的影响力
练习:日常业务中的授权等级
3、推动策略2:
行动学习
什么是行动学习,如何使用行动学习的方法缓解员工的恐惧和焦虑,使员工主动践行并融入到变革当中
团队行动学习的角色定位和职责分工
如何在实际业务中选题
演示并演练:现场拟定团队真实的挑战问题进行行动学习
团队中行动学习工作坊的结构及流程
行动学习项目的评估方法
四、 三级推动,解决“坚持不下去”的问题
1、“坚持不下去”的原因分析
向内看:不愿跳出舒适圈
向外看:缺少领导支持和及时反馈
客体本身:变革内容脱离实际
3、 推动策略
设定短期目标,合理化目标”
过程中定期对员工进行教练辅导
庆祝短期成果