企业内训

一线管理者,如何成为组织变革的催化师

韩榉娴 · 授课老师

适合对象
一线管理者,人才管理者

知道如何在推动变革目标时,解决员工的“与我何干”,“对不确定的恐惧”及“坚持不下去”的问题

课程内容

学习目标

  • 知道如何在推动变革目标时,解决员工的“与我何干”,“对不确定的恐惧”及“坚持不下去”的问题

  • 了解员工在变革中的心理机制及应对策略

  • 知道如何精准的理解组织变革愿景和目标,如何与员工进行有效沟通

  • 知道如何将变革融入团队文化中

  • 知道如何在团队中开展行动学习项目,提升员工的变革能力

课程大纲

  • 一、 组织发展现状分析

    • 1、 破冰:隐喻游戏,重建面对变化及困难的心理变化,引发对变革的直面思考
  • 2、 组织画像

    什么是变革

    团队或者公司经历过哪些变革

    遇到过什么挑战,如何解决的

  • 3、 组织变革的三大阻力

    “与我何干”,紧迫感不够

    对未来不确定性的恐惧,不愿跳出舒适区

    坚持不下去,脱离实际

  • 4、 组织变革定位

    企业生命周期:每个优秀企业必经的三次转型

    变革类型:发展性变革,过渡性变革,转型变革

    变革内容:领导变革,流程变革,文化变革

  • 5、 自我测试:变革

    领导力

    的自我测试

  • 二、 一级推动,解决“与我何干”的问题

  • 1、 一线

    管理

    者在“变革推动”中的价值

    变革中的三种角色:变革战略家,变革架构师,变革催化师

    高层,直属领导,HR分别担任什么样的角色

  • 2、 员工心理分析

    变革前期常见的员工表现“乱象”

    三种应对原则

  • 3、 推动策略1:愿景

    向上:3个Why加3个What,充分理解组织变革愿景

    向下:“情灾理利势”五步法,有效沟通组织变革愿景

  • 4、 推动策略2:文化

    企业文化

    与组织变革的关系

    团队文化对企业文化的影响

    让员工看见文化:领导行为,设立标杆

    让员工体验文化:持续推广和宣传

    让员工融入文化:设立支持机制

    让员工践行文化:从处理“事”到处理“做事的方式”

  • 三、 二级推动,解决“恐惧不确定未来”的问题

  • 1、 员工心理分析

    四种不同反应类型员工的观察与评估

    常见员工对抗行为的管理应对

    解读“恐惧”背后的时间哲学观

    ABC疗法,改变认知

  • 2、 推动策略1:充分授权

    七种授权等级

    借鉴“敏捷”授权看板

    体验:通过授权扑克,体会不同授权等级产生的影响力

    练习:日常业务中的授权等级

  • 3、推动策略2:

    行动学习

    什么是行动学习,如何使用行动学习的方法缓解员工的恐惧和焦虑,使员工主动践行并融入到变革当中

    团队行动学习的角色定位和职责分工

    如何在实际业务中选题

    演示并演练:现场拟定团队真实的挑战问题进行行动学习

    团队中行动学习工作坊的结构及流程

    行动学习项目的评估方法

  • 四、 三级推动,解决“坚持不下去”的问题

  • 1、“坚持不下去”的原因分析

    向内看:不愿跳出舒适圈

    向外看:缺少领导支持和及时反馈

    客体本身:变革内容脱离实际

  • 3、 推动策略

    设定短期目标,合理化目标”

    过程中定期对员工进行教练辅导

    庆祝短期成果

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