RUPT时代·培训体系建设、经营与创新实务

课程概览

学习目标

• 正本清源，洞透中国企业培训的发展规律、趋势、挑战

• 掌握企业培训价值地图，从此成为“胸有成竹”的“明白人”

• 深入掌握内部“百慕大三角”（高管、业务和HR）的经营方略，不在变革中沉没

• 全面、系统掌握完整的赋能培训体系的搭建策略和经营方法

• 掌握培训体系建设初期快赢的谋略和打法

• 深入掌握赋能培训体系6大子体系搭建和经营的秘密：培训管理体系、培训产品体系、师资体系、运营体系、系统/平台/资源、专业队伍等

• 剖析并借鉴超出老板、业务和HR期望的业界领先实践和创新策略

• 剖析业界那些奠定内部“江湖地位”的杠杆级培训项目的设计开发实践，为我所用

• 掌握赋能型培训体系和产品转型、创新的打法，“让培训人民从此站起来！”

• 掌握变革推手类业务的突破策略和做法

• 掌握问题解决型培训的主要打法和工具

• 精准把握数字化转型的打法，不踩那些无谓的坑

• 现场设计并带走您的培训体系建设、经营和创新的蓝图

课程大纲

• 导入：团队建设、训前三预处理、承诺

  基石篇——认知突破

• 第一讲：中国企业培训发展之道

• • 1. 20多年来，中国企业培训内在发展规律和特色
• • 2. 培训价值地图
• • 3. 培训的5大发展趋势？

• 第二讲：时势挑战——大风起兮，路在何方？

• • 1. RUPT时代，企业的关键挑战和对策

• 2. 培训关键的短、长期挑战

  建设与经营篇——道、理、法、术、器、例

• 第一讲：基于公司/业务/HR战略的顶层设计——起跑线，决定了成功的一半

• 一、培训经营模型

• • 1. 三角模型2.0
• • 2. 经营是关键：大学成败的先决条件

• 3. 顶层经营，最关键三件事是什么（高管、业务、HR）？

  案例：华润培训实践等

• 二、 发展规划

• • 1. 培训如何准确定位？
• • 2. 不同类型、发展阶段培训体系如何规划？路线图？
• • 3. 为什么必须品牌化经营？

• 4. 如何做到不同业务之间的相互转化，形成有机完整的体系？

  经典案例分享：佰仟培训规划案例等

• 三、管控模式

• 1. 总分结合模式——直管、统筹

  讨论：双向考核？各自的原因、利弊？

• 2. 各自单干模式，利弊

  案例：华润万家培训考核模式的演变

• 第二讲：赋能培训体系建设

• 一、培训管理体系搭建

• 1. 组织架构搭建

  • 1）传统四大经典模式——职能式、项目式、矩阵式、混合式
  • 2）传统模式已过时——如何转型？
• • 2. 培训规划、计划如何精准有效？
• • 3. 预算管理：不同类型企业的不同做法
• • 4. 培训绩效管理与考核体系搭建

• 5. 规章制度、流程、标准建设

  案例：佰仟培训的实践等

• 二、产品体系

• • 1. 基本的三力体系如何打造？如何进一步动静结合？
• • 2. 分层分类的培训产品（项目/课程等）的不同构建模式
• • 3. 真正有用的需求诊断与分析的奥秘
• • 4. 设计开发的方法论梳理，各自的优劣及典型使用场景
• • 5. 设计开发的标准化管理：标准、流程、工具/模板等
• • 6. 如何搭建有效的评估体系？
• • 7. 剖析业界那些奠定内部“江湖地位”的杠杆级培训项目的设计开发实践，为我所用

• 8. 培训体系建设初期，快赢的谋略和打法

  案例：华润成功实践等

• 三、师资体系

• • 1. 讲师队伍分层分类建设，重点、难点都有哪些？
• • 2. 讲师培养方法论与实践——选、育、用、留、转
• • 3. 讲师考核评价体系建设

• 4. 外部讲师整合与合作关系管理

  案例：平安的领先实践等

• 四、运营管理体系

• • 1. 主动、品牌化营销策略为先
• • 2. 系统化、规范化、标准化运营管理体系建设
• • 3. 运营创新策略

• 4. 供应商管理体系搭建

  案例：阳光的培训实践等

• 五、系统/平台和线上业务运营

• 1. 系统选型和平台建设

  • 1）甲乙方对学习系统的定位和理解不同，如何避免跳坑？
  • 2）各种系统如何打通，避免孤岛/烟囱？
  • 3）传统EL—DL转型的关键点在哪？必须做好的几件事？

• 2. 线上业务运营

  • 1）运营创新，走向OMO

  讨论：数字化学习效果会超越线下学习吗？

  • 2）专业队伍建设是数字化转型成败的基础
  • 3）为业务赋能：支持业务才能赢得业务支持
  • 4）如何做到数字化学习助推企业数字化转型？
• • 3. 各类学习资源库建设
• • 4. 知识管理体系搭建
• • 5. 设施设备及运维

• 六、培训专业队伍建设

• • 1. 大中小企业的培训专业队伍建设和运营有什么不同？
• • 2. 为什么混合队伍（专业和业务混建）为好？

• 3. 团队不行，一切免谈！如何高效选、育、用、留？

  创新篇——道、理、法、术、器、例

• 第一讲、赋能培训体系如何转型？

• 一、静态体系敏捷化——职业通道长期稳定型、渐变型、动态型的不同做法

• 二、静态体系“+数字化”

• • 1. 双通道、三力体系，关键人才是哪些？
• • 2. 如何做到“化学融合”？

• 三、静态产品（项目/课程）转型

• 1. “+用以致学”或实战化

  • 1）明暗线模式——赋能为主

  案例：华润60、70班

  • 2）明暗线模式——解决问题为主

  案例：万家ALD项目

  • 3）实训模式——场景化/案例化/内部最佳实践萃取等

  案例：佰仟的敏捷开发方法论、华润案例中心

• • 2. 从O2O走向OMO——培训产品级OMO转型方法论

• 四、强化动态产品和产品线系列

• 1. 为什么动态产品越来越多？如何打造？

  案例：金蝶人工智能黄埔班、华润产融结合班

• 2. 尽可能平台化

  案例：金蝶极客论道项目、周末大讲堂

• 五、杠杆级项目创新——不可或缺

• • 1. 如何做CEO个人发展计划？其他关键高管（含关键一级部门长）个人发展支持？
• • 2. 高管领导力和高管团队发展项目等

• 六、培训评估体系创新

• • 1. 向全面质量管理转型：万家培训评估体系案例分享
• • 2. 如何做目标导向的培训闭环评估，而非事后圆场？

• 第二讲：变革推手类培训业务攻坚——培训必争的战略性变革业务

• 1. 战略和文化变革推手——打造老板的第二工作平台

  案例：ALD、佰仟企业文化咨询培训项目

• 2. 重大业务变革推手——敏于做业务老大的伙伴

  案例：TESCO并购融合

• 3. 重大组织变革推手——做“HR兄弟连”

  案例：万家绩效管理体系变革推进

• 第三讲：绩效类（解决问题类）培训业务突破

• 一、理念层——如何向绩效顾问转型？

• 二、需求来源：如何做到动态经营，随“痛”而动？

• 三、方法论体系

• • 1. 经典方法论矩阵：精而少，动态组合，逐步体系化
• • 2. 两大主流工具：行动学习、绩效改进特点及应用

• 3. 实战应用策略：综合、创新、活用

  案例：TESCO团队融合项目

• 四、队伍建设是关键

• 1. 顾问队伍如何建设？

  案例：华润行动学习系列培训等

• • 2. 如何将方法论赋能业务作为抓手，打造绩效改善的协作生态？

• 五、产品打造，由动至静——品牌化打造和运作是要点

• 1. 如何搭建动态产品持续打造的关键机制？

  案例：华润万家学院的有效实践

• 2. 动态产品沉淀：由动而静的转化路径？关键保障？

  案例：华润万家华北组织发展项目案例

  案例：“再造华润”的行动学习项目群成功实践

  回顾与总结

• • 1. 学员自家培训体系建设、经营和创新的草案修订（两周内给予个性化反馈，学员自愿）
• • 2. 要点回顾、颁奖、学员收获分享
• • 3. 评估，合影