课程概览
管理
课程大纲
前言：重新认识绩效
管理
的价值点与关注点
一、绩效健康管理之体检健康值设定
- 1、考核标准写清楚——SMART原则
2、考核指标体系建立的平衡计分卡法
平衡计分卡四大构面的关系
平衡计分卡四大构面的指标范围
【练习】将考核指标放入平衡计分卡的四大构面
【练习】就本部门的一个岗位进行平衡计分卡的考核指标撰写
3、考核指标选择的关键业绩指标（KPI）法
从平衡计分卡到关键业绩指标的推导表
考核总指标关键因子鱼骨图分解关键活动
【练习】对一个考核总指标进行推导练习
4、撰写KPI考核指标说明书
指标权重计算方法
二、绩效健康管理之体检健康值设定
1、有效分解上级下达的业绩指标
考核指标数值分解依据
【表格借鉴】目标分解表
2、定性工作量化指标表述法
【案例分析】定性指标数据化改写
三、绩效健康管理之体检数据获取
- 1、考核指标收集的原则
2、考核数据日常记录
【表格借鉴】数据登记台账
【表格借鉴】工作跟进督办表
四、绩效健康管理之体检结果运用
1、考核结果与收入挂钩方式多样
常见绩效工资发放方法的利弊
- 2、考核结果与精神激励结合
3、考核结果与辅导结合
绩效面谈技巧