学习目标解決凡事自己做、不敢授權或要求、工作分配不均、回饋不到位，以及向上與横向溝通欠缺方法等常見管理痛點。课程大纲角色轉換：從個人貢獻者到團隊領導者目標設定與工作指派授權追蹤與進度管理回饋面談與績效對話衝突處理與難題溝通時間優先順序、向上與横向溝通来源列学习产出產出工作分派表、授權追蹤表、回饋面談紀錄、衝突處理腳本與 30／60／90 日主管行動計畫。