课程概览
随着银行利润零增长时代的到来,各家银行已经不可能继续以往的做大规模的粗放式增长,银行业的竞争出现了精益化竞争、跨界竞争、超视距竞争的新局面。
各家银行需要重新进行本行的细分市场和市场定位,从而走出一条精细化、专业化的发展战略。
在创新之路上,旺季营销作为银行一年的业务的开端以及业务完成的核心部分,能否取得漂亮的成果就至关重要了。
旺季营销也是各家银行抢客户、抢资源、抢先机的关键时刻,如何在激烈的竞争中取得好的成果,如何调动网点所有人员的积极性投入到旺季营销的战斗中来。
本次课程将会为你进行一一分析。
学习目标
- 1、拓展商业银行存款营销思路,找寻市场发展机遇
- 2、帮助各家网点盘点资源,进行合理的资源分配和节奏把握
- 3、存款增长具体策略分析解读,帮助网点提升营销技巧
- 4、具体策略落地指导实施,在实践中检验并优化营销方案
课程大纲
第一部分 银行旺季营销的背景分析
实体经济长期低迷和中国经济转型带来了银行发展的问题
互联网金融的快速发展对银行业务的冲击
城市化进程导致的农村金融和城市金融新变化
银行自身管理问题和粗放式发展模式遇到巨大挑战
银行面临的新形势新挑战
客户需求的变化及银行营销行为的变化
第二部分 旺季营销创新方法及创新思维
- 1、银行各岗位角色的转型
- 2、开门红怎么红
- 3、如何以客户为中心
- 4、养鱼的逻辑
5、旺季营销四大创新方法
存量化
沙龙化
圈子化
商盟化
6、旺季营销创新活动主题
厅堂创新活动主题
外拓营销创新活动主题
7、旺季营销创新思维
个性化思维
粉丝思维
旧壶倒新油思维
第三部分 旺季营销的几大关键点
1、机关企业客户:
企业管理人员变动中的机遇
企业资金回笼的机遇
企业年度财务计划安排的机遇
大批量大发项目集中爆发的关键时期
2、个人客户:
个人客户存款增长的机遇
个人家庭理财安排的机遇
节日大额消费的机遇
3、竞争对手:
对手管理层或营销人员变动的机遇
对手旺季营销活动的挤压
4、银行自身发展:
业务持续发展的压力
战略性大客户公关的机遇
年度战略布局的良好开端
营销的是产品,收获的是业绩,凝聚的是人心
第四部分 旺季营销之剑——各岗位综合营销能力提升
- 1、营销到底营销什么
- 2、先做人再做事,自我营销KASH法则
3、客户经理必备素质
丰富的知识
积极地心态
高超的技能
良好的习惯
4、顾问式销售六步法
识别客户
建立关系
激发需求
介绍产品
处理异议
促成销售
5、优质客户服务带来客户价值提升
客户维护内容
客户维护的基本方式
客户二次销售