课程概览
领导力
战略规划
运营管理
学员收益
通过学习课程，学员可以了解并掌握：
全面认识并理解战略性
深入了解
的发展方向、组织架构的建立
掌握现代
人力资源
规划、招募甄选的方法
掌握建立
管理培训、绩效与薪酬系统的技能
通过学习案例与演练使学员掌握人力资源管理工具
方法讲解、案例解析、模拟演练、集中研讨、方案点评
适用范围
ＣＥＯ、总裁、总监等企业经营者
副总裁、总经理、高级经理等企业高端人才
课程时长
1-3天
- 一、
现状
- 五、
智慧
基础
课程大纲
（本课程大纲可以根据需求，个性化设计）
第一讲：什么是战略性人力资源管理
一、
企业战略
- 1、企业生存环境的变化
- 2、战略的三个层次
二、围绕战略的人力资源管理体系
- 1、战略性人力资源管理的理解
- 2、战略性人力资源管理体系
3、企业的价值链
案例解析与工具讲解演练
课堂探讨：
- 1、现代人力资源管理与传统人事管理的区别
- 2、人力资源管理的机制
第二讲：组织结构的建立
一、组织结构设计
- 1、组织结构的基本概念
- 2、组织结构设计的时机
- 3、组织结构设计需解决的问题
- 4、组织结构设计的原则
二、管理层次和管理幅度
1、设定管理跨距的要素
课堂探讨：贵公司管理的层次和幅度是否合理？
2、组织结构的类型
课堂探讨：如何避免部门间的本位主义？
三、部门职责制订
- 3、部门职责制订的意义
4、部门职责描述的注意事项
课堂探讨：如何制定好本部门职责？
案例解析与工具讲解演练
第三讲：人力资源规划
一、人力资源规划过程
- 1、年度人力资源规划的表现方式
二、人力资源规划方法
- 2、人力资源规划的限制
3、人才战略的内涵
案例解析与工具讲解演练
第四讲：人才招募与甄选
一、人才取得的方式
1、成功招聘的关键所在
课堂探讨：内招和外招的优缺点？
- 2、招聘流程
- 3、HR经理的困惑
- 4、招聘战略
二、招聘准备
- 1、职位分析
2、能力素质模型
课堂探讨：销售和客服人员的能力素质模型
- 3、招聘实施前的事项
三、面试准备
- 1、面试选拔流程
- 2、面试官的组成
3、面试资料的筛选
课堂案例：简历问题现场分析
4、面试通知
课堂案例：面试通知现场模拟
- 5、面试人员的组成
四、面试方法
- 1、笔试与面试
- 2、结构化面试
- 3、STAR面试法
4、集体面试法
评价中心：无领导小组讨论
课堂探讨：现场模拟面试
五、面试应答及评估
- 1、如何回答应聘人员的问题
- 2、面试评价
3、背景调查
课堂探讨：背景调查现场模拟
六、试用期管理
- 1、试用期情况的跟踪与反馈
2、招聘活动的评估
案例解析与工具讲解演练
第五讲：
绩效管理
一、
目标管理
现状
- 1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
2、中国企业管理的重大误区
课堂探讨：广州恒大的
目标管理
二、什么是KPI
- 1、关键指标制定原则
- 2、KPI的来源
3、目标体系与绩效体系
课堂探讨：恒大的绩效指标
- 1、企业级关键KPI
- 2、企业级KPI的两种提炼方法
三、平衡计分卡
- 1、平衡计分卡BSC的四个维度
- 2、BSC四个维度的特性
- 3、BSC四个维度的指标
4、KPI与BSC的关系
课堂探讨：贵公司企业级KPI提炼
四、绩效指标的分解
- 1、如何将企业绩效指标分解到岗位
- 2、绩效指标价值树分解方式
- 3、企业目标系统图
- 4、绩效指标目标值的制定
5、时间维度分解
课堂探讨：将一个企业KPI分解到季度、月度
五、
绩效管理
智慧
1、绩效考核的三笑
课堂案例：岗位绩效指标的设定
- 2、绩效数据来源
3、卓越绩效管控模式
课堂案例：如何做绩效辅导
六、绩效计划的制定与提升
- 1、日清管理
- 2、如何召开月度烧烤会
3、绩效管理总流程图
案例解析与工具讲解演练
第六讲：薪酬与福利
一、
薪酬管理
基础
- 1、薪酬管理的原则
- 2、薪酬结构图
- 3、薪酬决定要素
- 4、薪酬总额的构成
二、薪酬水平的确定
- 1、职类职种划分
- 2、职层划分定义
- 3、职种薪等区间确定方法
- 4、岗位评价方法
- 5、薪点表的使用
- 6、工资结构
三、薪酬管理方法
- 1、提高薪酬管理的弹性和灵活性
- 2、整体工资水平的调整
- 3、职业发展阶梯
- 4、员工工资调整依据
- 5、年终奖发放管理
6、福利构成
课堂案例：公司销售人员薪酬方案制定
案例解析与工具讲解演练
第七讲：培训与开发
一、职业发展与培训开发
- 1、培训开发系统与员工职业发展
2、培训开发体系与
企业战略
二、培训开发系统的建立与管理
- 1、培训的方法
2、培训效果评估
案例解析与工具讲解演练
第八讲：激励及员工管理
一、员工激励
- 1、什么是激励
- 2、激励的基本原则
- 3、激励的作用
4、激励的方法
课堂案例：让下属明确前进的方向
二、员工管理
- 1、员工安全与健康管理
- 2、组织文化管理
3、如何建一个企业与员工共赢的关系
案例解析与工具讲解演练