学习目标
管理者的角色定位修正
培训员工的工作教导能力
与员工有效沟通的沟通能力
有效激励员工的能力
现场工作改善的结构化思维和方法
课程大纲
前言：TWI和班组建设体系建设
第一章：
现场管理
者的角色认知和角色意识
现场
管理
的问题和管理者的角色定位
- 1.忙碌的小马：现场管理者的问题
- 2.什么是管理
- 3.管理的五大职能
- 4.现场管理者的角色
- 5.现场管理者的角色意识
- 6.成功和失败现场管理者的角色意识
7.第二章：
时间管理
视频：时间都去哪了？
- 1.时间管理的原则
- 2.时间管理四项项
- 3.时间管理的陷阱
- 4.时间管理框架
5.第三章：现场管理者的日常工作
什么是现场
- 1.现场与管理
- 2.现场管理的核心
- 3.日别、周别、月别的管理内容
4.第四章：一流的现场管理
现场管理的水准
- 1.优秀工厂的现场管理
- 2.六项管理
- 3.一流现场管理的方法和工具
- 4.主管心目中一流的员工
- 5.员工心目中一流的现场管理者
6.第五章：工作教导（JI)
何时需要培训
- 1.工作教导容易出现的问题
- 2.常用的技能训练方法
- 3.工作教导的四阶段
- 4.三种特殊教导方法
- 5.教导方法的反省
6.第六章：工作改善(JM)
认识问题和发现问题
- 1.改善的概念
- 2.改善的基本原则
- 3.工作改善四阶段法
4.四阶段法
- 1)ECRS
- 2)现场改善的逻辑思路
5.PDCA和SDCA
- 1)第六章：工作改善(JM)
现场改善的基础
1.5S
- 1)七大浪费
- 2)现场改善的常用工具
2.5WHY
- 1)鱼骨图
- 2)第七章：有效的现场沟通和激励
有效沟通
1.成功沟通的基本原则
- 1)如何与上司、下属和平级沟通
- 2)现场沟通中的错误观念
- 3)有效激励
2.员工为什么士气低落
- 1)激励分析
- 2)非货币激励的九大方略
- 3)第八章：现场人员管理
了解你的员工：80、90后员工行为表现
- 1.性格区分：四型性格
- 2.企业里的四类人才
- 3.情景领导模型
- 4.现场领导风格案例
- 5.下属的成熟度与现场领导风格
6.第九章团队建设
揭秘史玉柱：团队精神胜过一切
- 1.什么是团队
- 2.团队和团队的精神内涵
- 3.团队精神的重要性
- 4.加强团队建设和培养团队精神
5.第十章：班前会实战
班前会的作用和意义
- 1.班前会的组织技巧
- 2.失败班前会的案例分析
- 3.成功班前会的案例分享
- 5.PDCA和SDCA
- 1.5S
- 2.5WHY