学习目标
重新认识战略型人力资源管理
系统性学习战略人力资源管理各类科学管理工具，如杨三角组织模型、战略地图、BSC、MBO、KPI、结构化面试技术、行为面试技术、人才盘点等
帮助人力资源职业经理人全方位提升业务管理能力
通过对标行业标杆，助力企业组织能力快速发展
课程大纲
一、新时期下企业面临的挑战及组织能力修炼
- 1、回顾外部宏观环境变化、市场需求及地产行业发展剧烈变化
2、地产行业人才
管理
所带来挑战
- 3、组织效能评价模型
- 3.1公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROE、净利润率、净负债率等）
- 3.2区域公司或城市公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROIC、净利润率等）
- 3.3项目级经营效能评价模型（如净利润率、IRR等）
- 3.4组织管理效能评价模型（如元均效能、人均效能、人才结构等）
- 3.5专业条线组织能力评价模型
3.6案例分析：滨江集团组织效能分析《滨江，你学不会？
》
- 3.7演练：TOP30强华东区域组织效能提升措施研讨
- 4、通过杨三角组织能力模型分析企业成功奥秘，并打造企业核心竞争力
- 4.1互动讨论：行业经营环境变化公司所做的战略调整及组织能力打造
- 4.2案例分析：YX地产企业组织能力地图之盘点、对标及提升解析
- 4.3案例分析：YX地产标杆企业人力资源战略规划解析
- 5、新团队发展三个阶段及其特征
- 6、人才配置标准解析
- 6.1人才配置八大影响因素：区域、产品、价值链、资金、人才、组织能力、销售收入、利润等
- 6.2案例分析：YX地产《项目公司、项目部组织管理及人员配置模型》解析
- 6.3案例分析：华润置地《城市公司组织管理及人员配置模型》解析
二、战略型人力资源管理及卓越人力资源经理角色定位认知
- 1、人力资源管理发展阶段及人力资源管理六大模块
- 2、重新定义战略型人力资源管理
- 2.1互动讨论：人才管理中遇到的困惑
- 2.2顶层思考：人力资源管理价值定位及组织转型变革（应用平衡轮教练技术）
- 2.3战略型人力资源管理主要特征
- 2.4案例分析：某标杆企业人力资源部组织能力对标解析
- 3、卓越人力资源经理主要关键任务
- 4、卓越人力资源经理五项思维意识转变
- 4.1危机意识
- 4.2战略意识
- 4.3经营意识
- 4.4客户意识
- 4.5变革意识
三、人才招聘策略及实施
- 1、找到对人的重要性
- 1.1名人名言
- 1.2万科人才策略及海盗计划、007计划
- 1.3龙湖“人才链比资金链更重要”人才理念及1234造人才
2、招聘工作
复盘
分析（互动研讨）
- 3、人才招聘标准
- 3.1研讨：企业用人的招聘标准
- 3.2冰山素质模型解析
- 3.3案例：龙湖的人才素质模型
4、不同性格的员工特征及同用人策略
猫头鹰型员工、老虎型员工、考拉型员工、孔雀型员工的特征及用人策略
- 5、常用科学面试的方法与工具
- 5.1研讨：贵公司有哪些常见的招聘面试场景
- 5.2面试常见误区：趋中效应、与我相似、第一印象、疲劳问题、光环效应、“超人”标准、草率决策、以偏概全等
- 5.3结构化面试技术（案例：旭辉地产人才结构化面试题库）
- 5.4行为事件面试技术：STRA法（背景、任务、行为、结果）及有效的追问法
- 5.5招聘面试六个步骤：定标准+明职责+细题库+梳理评价标准+面试过程管控+强复盘
5.6
中层管理
岗位模拟面试训练及点评：以项目总经理、营销总监为例
- 6、面试官专业修炼：
- 6.1面试官价值定位：积极聆听者、善于提问者、品牌传授者、互动者、评价者、观察及记录者
- 6.2面试官七项注意事项
- 6.3面试官具备的职业基本素养：尊重对方、着装规范、仪态礼仪、语言规范等
- 6.4人力资源与业务部门高效协同助力选人
- 6.5案例分析：YX标杆企业面试官必备宝典解析
四、人才激励策略及全面绩效管理
- 1、马斯洛需求理论等人力资源激励模型
2、 目标管理
（MBO、KPI、BSC、OKR等方法）激励工具优劣特征分析
- 3、行业薪酬激励特征
- 4、行业薪酬激励策略设计思路
- 4.1薪酬激励理念概述及原则：一个前提、三个公平、一个匹配
- 4.2薪酬激励设计因素：基于经营业务发展不同阶段、基于各区域发展不同、基于各岗位重要性及稀缺性的群体不同
- 4.3薪酬激励策略设计方法解析：领先策略、跟随策略、滞后策略、混合策略
- 4.4薪酬激励系统设计流程：确定薪酬策略、岗位价值评估、市场薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬结构设计
- 4.5案例分析：某地产企业基于人才发展下薪酬中长期策略
- 4.6案例分析：XY地产基于战略发展下薪酬策略检视（行业对标及职等、职位、薪酬、绩效、福利、外派等六大维度检视分析）
- 5、固定年薪制绩效考核激励体系设计
- 5.1固定年薪制薪酬结构体系及优劣势分析
- 5.2案例分析：万科对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
- 5.3案例分析：碧桂园对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
- 5.4不同发展阶段，城市公司组织绩效考核重心也不同
- 5.5演练：某集团新进城市项目公司绩效考核方案设计思路
- 6、奖金池制绩效考核激励体系设计
- 6.1奖金池制绩效考核激励体系及优劣势分析
- 6.2案例分析：万科对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.3案例分析：龙湖对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.4案例分析：标杆企业YX对区域公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.5常用奖金池的计提方法：固定计提法、定向计提法（开发面积法、销售收入法、回款面积法、销售面积法、税后利润计提法、超额利润计提法）、综合计提法（净利润&销售额、净利润&现金流、净利润&超额利润）
- 6.6演练：TOP30强基于快速扩张战略下的奖金池设计思路
- 7、项目奖制绩效考核激励体系设计
- 7.1项目奖制绩效考核激励体系及优劣势分析
- 7.2案例分析：万达对项目节点奖绩效考核激励方案解析
- 7.3案例分析：标杆企业YX对项目节点奖绩效考核激励方案解析
- 7.4正向激励导向的专项奖制设计思路（如经营类、运营类、管理类等）
- 7.5负向激励导向的专项奖制设计思路（如进度类、质量类、成本类、风控类等）
- 7.6业绩排名制的专项奖制设计思路
- 8、员工个体PBC绩效考核及强制排序
- 8.1员工个体PBC绩效考核常见问题
- 8.2员工绩效管理基本流程
- 8.3演练：员工个体绩效面谈与辅导及其案例研讨
- 8.4绩效面谈八大注意事项
五、
人才盘点
及人才发展
- 1、案例导入：从三国看企业梯队建设
- 2、培育发展人的价值
- 2.1互动：团队中主要人才发展方式
- 2.2人才发展中存在困惑
- 2.3人才发展的价值
- 3、人才发展三个阶段
- 4、通过人才盘点助力企业发展高潜人才
- 4.1人才盘点的价值
- 4.2人才盘点的评估维度：业绩、人岗匹配、潜能
- 4.3人才盘点五步法：构建人才信息库、构建以“人”为中心的人才盘点主要方法、人才盘点会议基本流程、关键岗位接班人计划、人才盘点应用
- 4.4利用人才九宫格进行人才区分和评价
- 4.5案例分析：如某标杆企业人才盘点项目解析
- 5、通过“入库、在库、出库”三步法，构建干部人才梯队建设体系
- 5.1入库：建立干部人才梯队资源库
- 5.2在库：建立干部人才梯队培养体系
- 5.2.1干部人才梯队培养主要思路：基于721人才培养模型及基于“绩效+能力”双轮驱动模式
- 5.2.1干部人才梯队培养方式优缺点分析
- 5.3出库：干部人才梯队建设应用
- 5.4案例分析：万科优才计划发展项目解析
- 5.5案例分析：碧桂园人才培养体系解析
- 5.6案例分析：越秀地产大项目总经理鸿鹄人才发展项目解析
5.7案例分析：华润集团
行动学习
计划任务解析
- 5.8案例分析：绿城师徒制人才培养解析
六、人才保留及重塑
企业文化
的力量
- 1、人才保留的重要性
- 2、如何保留人才
- 2.1事业留人、管理留人、待遇留人、文化留人
- 2.2赞赏的力量及其实操
- 3、企业文化的重要性及沙因企业文化模型
- 4、企业文化三个核心要素及其模型：愿景、使命、价值观
- 5、企业文化四个典型类型及其行业代表企业特征分析：
- 5.1团队型企业文化：“象文化”尊重、友好
- 5.2活力型企业文化：“狼文化”强者、冒险
- 5.3层级型企业文化：“羚羊文化”温和、敏捷、稳健
- 5.4市场型企业文化：“鹰文化”目标、绩效
- 6、案例分析：龙湖五星企业文化模型、企业价值观及其行为准则解析
- 7、案例分析：融创的狼性企业文化助力企业规模快速增长
- 8、企业文化重塑落地基本步骤
8.1演练：TOP30强华东区域公司基于快速扩张战略下的
执行力
企业文化重塑
- 8.2企业文化诊断
- 8.3企业文化澄清及四象限建模
- 8.4企业文化落地
- 8.5案例：YX地产企业文化重塑项目解析
- 9、共启未来：通过拼图作画共识出“卓越的团队组织”画像
- 6、奖金池制绩效考核激励体系设计
- 6.1奖金池制绩效考核激励体系及优劣势分析
- 6.2案例分析：万科对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.3案例分析：龙湖对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.4案例分析：标杆企业YX对区域公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
- 6.5常用奖金池的计提方法：固定计提法、定向计提法（开发面积法、销售收入法、回款面积法、销售面积法、税后利润计提法、超额利润计提法）、综合计提法（净利润&销售额、净利润&
- 6.6演练：TOP30强基于快速扩张战略下的奖金池设计思路