学习目标
本课程旨在通过人力资源工作活动的分析，为非人力资源部门的经理以下简称直线经理、提供了解人力资源管理六大模块的基础知识，掌握人力资源规划工作流程，清晰直线经理的角色定位，明确工作中职责与分工，责权区别，并为其协助做好部门人力资源选—育—用—留提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人人力资源管理水平和能力，实现组织人力资本的核心竞争力。
课程大纲
导论：21世纪中
高层管理
者最重要的技能——人才
管理
一、企业核心竞争力与人才梯队建设
二、解决企业人才需求重要举措——人才梯队建设
三、企业战略与人才梯队建设的关系
案例赏析：著名企业的人才梯队建设案例
四、建立人才梯队的动态发展路径
- 1.四种人才发展模式对比分析
- 2.关键人才在梯队中的发展路径规划
- 3.现职岗位人才的发展路径
- 4.岗位备选人才的发展路径
第一讲：追本溯源有的放矢
定位篇——人力资源部的职能定位
一、人力资源部的角色定位
- 1.传统人事部门VS战略人力资源管理
- 2.人力资源管理职能与直线经理管理职能之间的关系
二、人力资源职能的核心模块及其内在关系
第二讲：知己知彼，百战不殆
认知篇—直线经理如何自我认知
一、企业组织架构“金字塔”
- 1.高层——做正确的事情
- 2.中层——正确的做事情
- 3.基层——把事情做正确
二、直线经理的观念与定位误区
- 1.一大软肋
- 2.两个瓶颈
- 3.三个障碍
三、直线经理的组织定位
- 1.司机vs乘客
2.工作角色七个转变
案例分享：领导有方
四、直线经理的角色定位
- 1.伙伴
- 2.教练
- 3.专家
- 4.记录员
5.裁判员
案例：五类角色的演练
第三讲：望闻问切德能勤绩
选人篇——直线经理如何选择下属
一、知己所需
1. 岗位分析
的流程
- 2.职位分析的方法
3.如何确定招聘需求
案例工具：《人力资源经理职位说明书》
二、辩才有法
- 1.小组讨论法
- 2.STAR面试法
- 3.行为观察法
- 4.评价中心法
- 5.无领导小组
- 6.高效利用岗位胜任力模型
三、选人原则
- 1.先内后外
- 2.先德后才
- 3.人人匹配，人岗匹配
4.望闻问切，宁缺毋滥
实战演练：如何应对面试中的实战问题
- 1.两个人都很好，选哪一个
- 2.看好的人薪酬要求太高，怎么办？
- 3.人力资源部找的人都不合适，怎么办？
第四讲：运筹帷幄，用兵如神
用人篇——直线经理如何有效的用人
一、用人所能
直线经理对四类不同下属的带领方法
- 1.命令式：高任务—低关系
- 2.说服式：高任务—高关系
- 3.参与式：低任务—高关系
4.授权式：低任务—低关系
工具：情景
领导力
模型
二、用人所长
1.基于“对岗”管理的人力应用
- 1）“因岗”分析法
- 2）知识结构分析
- 3）素质基础分析
2.基于“对人”管理的人力应用
- 1）“因人”分析法
工具：霍兰德职业兴趣测量
- 2）社会经验分析
- 3）冰山模型
三、用人所愿
- 1.行为意愿分析
2.个人阶段需求分析
职业生涯
- 3.个人资源分析人力资本
- 4.家庭社会环境分析环境影响
四、用人有道
- 1.人才晋升机制
- 2.人才储备计划
- 3.人员淘汰机制
- 4.人才激励机制
五、用人原则
- 1.时间有序，空间配置
- 2.能位对应，动态适应
3.要素有用；
同素异构
- 4.公平竞争，互补增值
第五讲：身体力行言传身教
育人篇——直线经理如何培育下属
一、培训目标
- 1.利益共同体
- 2.事业共同体
- 3.感情共同体
二、育人方法
案例分享：华为的师带徒机制给我们的启示
- 1.如何进行师带徒机制
- 2.如何实施接班人计划
3.如何将建立
标杆管理
分享：一分钟培训——工作指导法
三、做好培训效果有效转化的桥梁
- 1.如何支持下属学习
- 2.如何有效提供平台
- 3.如何有效实施影响
4.如何做到结果创新和田十二法
实操方法：先“自由组合”；
再“适当调整”后“持续监督”
- 5.如何评估下属转化——柯氏四级评估法误区
四、指导、辅导、教导与引导的四导法则
- 1.如何带新兵
- 2.如何培养90后的下属
- 3.如何提升问题员工的能力
- 4.下属怎么教也学不会怎么办？
- 5.下属能力很强，如何培养？
- 6.下属是老员工，如何培养？
五.育人原则
1.需求摸清；
对症下药
2.缺啥补啥；
急用先学
3.言传身教；
身体力行
4.因材施教；
积极转化
- 5.授人以渔，授人以欲
第六讲：感情引导梦想激励
留人篇——直线经理如何留人
一、直线经理薪酬功能的认知
- 1.工资解析-保障吃得饱
- 2.奖金解析-保障干得好
- 3.股票分红-保障干的久
- 4.福利解析-保障干的稳
二、直线经理的基层激励原则
- 1.物质和精神激励
- 2.及时性原则
- 3.同一性原则
- 4.预告性原则
- 5.开发性原则
三、直线经理留人的吸引力法则
- 1.动之以情
- 2.晓之以理
- 3.激之以义
- 4.诱之以利
- 5.本土文化，综合应用
四、直线经理的影响力塑造
- 1.耳濡目染
- 2.心领神会
- 3.身体力行
- 4.言传身教
5.直线经理的“四心”激励模型
- 1）崇敬之心
- 2）感动之心
- 3）积极之心
- 4）升华之心
五、500强企业8位一体的留人模式
- 1.愿景感召
- 2.文化留人
- 3.事业留人
- 4.感情留人
- 5.待遇留人
- 6.机制留人
- 7.学习留人
- 8.魅力留人
六、留人原则
- 1.薪酬设置，合法合理
- 2.保障生存，提升品质
- 3.留人留心，感情融通
4.身体力行，梦想激励
工具：团队共创建立基层有效的激励模型！
课程说明：
为确保课堂最佳体验，课后最佳实践！
本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。