课程概览
销售力
面容
发型
着装
细节
学习目标
- 一、树立形象精细化管理意识和服务意识，通过提升个人形象和职业素养，进而提升销售人员整体形象，最终提升整体服务营销水平和形象
- 二、提高销售人员整体素质，打造优质形象
- 三、帮助销售人员掌握业务活动过程中的基本 礼仪 规范
- 四、帮助销售人员快速掌握职场彩妆的操作步骤与方法
课程大纲
案例分享导入课题：
- 1、西方历史上最著名的一次以貌取人
- 2、中国历史上最惨烈的一次失礼于人
第一讲 销售力
销售力
- 1、销售力=硬实力+软实力
- 2、硬实力决定销售业绩，硬实力 = 销售心理学+销售技巧+销售经验
- 3、软实力影响硬实力，软实力 = 情商+为人处世方法+形象
- 4、软实力修炼提升的重要性
- 5、形象对职场发展的作用
- 6、形象 = 内在素质（礼仪）+ 外在体现（容貌）
第二讲 销售服务礼仪
一、仪容仪表
面容
发型
着装
细节
二、仪态
- 1、站姿
- 2、坐姿
- 3、蹲姿
- 4、行姿
- 5、手势
三、销售中的商务礼仪
- 1、见面问好礼
- 2、握手礼
- 3、名片礼
- 4、拥抱礼
- 5、注视礼
- 6、引领礼
- 7、上下楼梯
- 8、电梯礼
- 9、茶水礼
- 10、电话礼
- 11、拜访礼
- 12、约访礼
- 13、接待礼
- 14、交谈礼
- 15、用餐礼仪
第三讲 职业彩妆
视频：妆前路人，妆后美人
思考：你要什么样的人生？
导入奥黛丽赫本经典语录：
若要优美的嘴唇，要讲亲切的话；
若要可爱的眼睛，要看到别人的好处；
若要苗条的身材，把你的食物分享给饥饿的人；
美丽的秀发,在于每天有孩子的手指穿过它；
若要优雅的姿态，走路时要记住行人不只你一个
一、职业女性淡妆礼仪
- 1、化妆与不化妆的日常效应比对
- 2、职业女性化妆与不化妆的职场效应比对
- 3、化妆礼仪
二、职业淡妆操作流程及注意事项
- 1、护肤
- 2、隔离防护
- 3、底妆
- 4、眼妆
- 5、眉妆
- 6、腮红
- 7、唇妆
- 8、定妆
- 9、卸妆
三、整体修饰
- 1、发型
- 2、服饰
- 3、香水
四、操作示范
- 1、妆面示范
- 2、学员同步操作练习
五、注意事项
为卫生起见，课前请学员准备好以下个人物品
1、护肤品
洁面、爽肤、乳液、隔离
2、彩妆产品
底妆类：粉底液、蜜粉
眼妆类：眼影、眼线笔或眼线液、睫毛夹、睫毛膏
眉妆类：眉笔、眉粉
面容类：腮红
唇妆类：润唇膏、口红
3、彩妆工具
粉扑、各种毛刷（定妆刷、眼影刷、腮红刷、唇刷）、镜子、化妆棉、棉棒、抽纸、湿巾
4、配饰
能与上课当天穿着的服装相搭配的配饰1--3样，例如首饰、丝巾、皮带等